Gelöst

Freemail Mail M Upgrade wegen steuerrechtlichen Gründen blockiert

vor 3 Tagen

Ich kann meine Emailadresse nicht von einer Freemail zu einer Mail M upgraden. Es schreibt dass dies ,aus steurrechtlichen Gründen nicht geht, und meine Recherche scheint zu ergeben, dass es daran liegt, dass ich sonst kein Kunde bei der Telekom bin und somit das System nicht festlegen kann in welchem Land ich wohne.

Daher wäre die Frage, ob es möglich wäre, dies manuell umzustellen.

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

61

0

6

    • vor 3 Tagen

      Hallo @Yannick Feuillet und willkommen in der Community.

       

      Gerne prüfe ich das einmal für dich.

      Wie genau bist du bei der Buchung von Mail M vorgegangen?

       

      Beste Grüße

      Quinn

      0

      3

      von

      vor 3 Tagen

      Hallo @Quinn M.

      Danke für die Antwort.

      Ich habe es sowohl auf dem Email Portal selber unter den Einstellungen probiert, als auch über den Telekom shop: https://www.telekom.de/shop/option/mail-m.

      Auf dem Email Portal hat es nach dem Land gefragt in dem ich einen Wohnsitz habe, und nachdem ich Schweiz oder Deutschland probiert habe, kam die Meldung mit dem Steuerrecht. Auf der Telekom Website schreibt es dass ich keinen dazu passenden Vertrag habe.

      Braucht es einen Vertrag für diese Option?

      0

      von

      vor 2 Tagen

      Hallo @Yannick Feuillet

       

      Es braucht keinen Vertrag für die Buchung der Mail Option, aber die Buchung ist nur in Deutschland- und mit einem Wohnsitz in Deutschland möglich. Bist du aktuell in Deutschland oder in einem anderen Land eingewählt? 🤔

       

      Viele Grüße Nadine

      0

      von

      vor 12 Stunden

      Hallo @Nadine H. ,

      Ich war tatsächlich im Ausland, bin jetzt aber wieder in Deutschland und es hat nun funktioniert. Danke für die Hilfe!

      Hinweis: 

      Dieser Kommentar wurde in eine Antwort umgewandelt.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      @Yannick Feuillet probiere es mal hier www.telekom.de/dienste-konto 

       

      Wenn man ein Freemail Account hat, kann man auch Mail M buchen. Dafür wird kein Festnetzvertrag benötigt. Einzige Einschränkung, Bezahlart ist entweder Kreditkarte oder PayPay. Lastschrift gibt es in dem Fall nicht.

      0

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Hallo @Nadine H. ,

      Ich war tatsächlich im Ausland, bin jetzt aber wieder in Deutschland und es hat nun funktioniert. Danke für die Hilfe!

      Hinweis: 

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      0

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    von

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...