Freemail nach Todesfall löschen
1 day ago
Ich möchte die T-Online Freemail Adresse meines Schwiegervaters nach dessen Tod löschen lassen. Sämtliche Zugangsdaten liegen mir nicht vor. Rücksetzen Passwort über Handy wg. gelöschter Handynummer nicht möglich. Nachweis unserer Löschungsberechtigung geht über Sterbeurkunde, Erbschein und Ausweise. Bis lang könnte mir niemand bei der Telekom helfen wie ich die Löschung beauftragen kann.
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11 years ago
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1 day ago
Fülle dein profil mit relevanten Daten..kundennr Telefonnr telefonzeiten..evtl iban des Sch.vaters.
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1 day ago
@user_078e75
ist denn die Freemail Adresse mit irgendeiner Kundennummer, sei es Festnetz, Mobilfunk oder OTT verknüpft oder ist da ein kostenpflichtiges Produkt wie zb Mail M gebucht? Wenn nicht, dann wird es schwierig mit einer Löschung, da man dann das Postfach nicht verifizieren kann, sprich Deinem verstorbenen Schwiegervater zuordnen kann. Ein Freemail Postfach kann sich ja jeder einrichten, ohne das irgendwelche Daten hinterlegt werden müssen. In dem Fall bringt weder eine Sterbeurkunde noch Personalausweis oder ähnliches nichts. Hast Du es schon mal über www.telekom.de/mail-umziehen probiert?
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1 day ago
Hallo,
ich prüfe gerne einmal, ob wir in diesem Fall helfen können. Um welche E-Mail-Adresse geht es denn? Der Abruf der Mails über ein E-Mail-Programm oder eine App ist auch nicht mehr möglich (falls ein Bestätigungscode per Mail verschickt werden muss)?
Lieben Gruß aus Kiel
^Daniela T.
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