Vertragsübernahme nach Todesfall – seit 4 Wochen keine Rückmeldung
vor 2 Stunden
Betreff: Vertragsübernahme nach Todesfall – seit 4 Wochen keine Rückmeldung
Hallo,
ich habe vor über 4 Wochen eine Vertragsübernahme für meinen Festnetzanschluss beantragt, bisher aber keine Rückmeldung erhalten.
Der Anschluss läuft noch auf meinen verstorbenen Vater.
Ich nutze den Anschluss weiterhin an derselben Adresse und möchte den bestehenden Vertrag unverändert auf meinen Namen übernehmen.
Können Sie den Vorgang bitte prüfen und veranlassen?
Vielen Dank
Hinweis:
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vor 2 Stunden
Moin
Vorab mein Beileid.
Ich habe dein Thema mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Schön wäre, wenn du in deinem Profil noch unter -weitere Informationen- ein großzügiges Zeitfenster für deine Erreichbarkeit eintragen tätest.
Grüßle 🦂
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vor einer Stunde
Hallo @flobuc,
vielen Dank für Deinen Beitrag und mein Beileid für Deinen Verlust. Bist Du über diese Seite gegangen?
Viele Grüße Stephie
3
von
vor einer Stunde
Bist Du über diese Seite gegangen?
Hallo @flobuc,
vielen Dank für Deinen Beitrag und mein Beileid für Deinen Verlust. Bist Du über diese Seite gegangen? Viele Grüße ^Stephie
@Stephie G.
Fehlt nicht noch der Link dazu? 😉
LG Marcel
von
vor einer Stunde
Bist Du über diese Seite gegangen
Hallo @flobuc,
vielen Dank für Deinen Beitrag und mein Beileid für Deinen Verlust. Bist Du über diese Seite gegangen? Viele Grüße ^Stephie
Da ist kein Link @Stephie G.
von
vor einer Stunde
@Marcel2605 Falsches Wort markiert 🙈
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Mein Beileid.
Wie hast du das gemeldet ?
Über die Formulare
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/ihr-auftrag-zur-aenderung-der-vertragspartnerdaten
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigen/todesfall?samChecked=true
Oder per Brief..oder Anruf.
@flobuc
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vor einer Stunde
Über Änderung der Vertragsparterdaten hatte ich das gemeldet
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6
von
vor 47 Minuten
hab ich ja damals gemacht und auch eine bestätigung dass das eingegangen ist
@Stephie G.
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von
vor 31 Minuten
telekom-mail vom 18.3. Auf die Aktivierungsmail warte ich bis heute. und nein, sie ist nicht im spam-ordner. davon ist nichts mehr im System zu finden?
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von
vor 2 Minuten
@flobuc
Ich habe hier gerade nochmal Rücksprache gehalten. Bitte nutze den Link nochmal und gib dann Bescheid. Ich guck dann nochmal wieder rein, ob die Daten angekommen sind.
Gruß Stephie
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor einer Stunde
Wäre der Kunde einfach angerufen worden, wäre das Thema längst abgehakt und per eMail bestätigt!
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Uneingeloggter Nutzer
von