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vor 2 Monaten
Moin
Vorab mein Beileid.
Ich habe dein Thema mal ans Team weiter geleitet.
Man wird sich bei dir melden.
Schön wäre, wenn du in deinem Profil noch unter -weitere Informationen- ein großzügiges Zeitfenster für deine Erreichbarkeit eintragen tätest.
Grüßle 🦂
0
vor 2 Monaten
Hallo @flobuc,
vielen Dank für Deinen Beitrag und mein Beileid für Deinen Verlust. Bist Du über diese Seite gegangen?
Viele Grüße Stephie
3
von
vor 2 Monaten
Bist Du über diese Seite gegangen?
Hallo @flobuc,
vielen Dank für Deinen Beitrag und mein Beileid für Deinen Verlust. Bist Du über diese Seite gegangen? Viele Grüße ^Stephie
@Stephie G.
Fehlt nicht noch der Link dazu? 😉
LG Marcel
von
vor 2 Monaten
Bist Du über diese Seite gegangen
Hallo @flobuc,
vielen Dank für Deinen Beitrag und mein Beileid für Deinen Verlust. Bist Du über diese Seite gegangen? Viele Grüße ^Stephie
Da ist kein Link @Stephie G.
von
vor 2 Monaten
@Marcel2605 Falsches Wort markiert 🙈
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Mein Beileid.
Wie hast du das gemeldet ?
Über die Formulare
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/ihr-auftrag-zur-aenderung-der-vertragspartnerdaten
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/vertrag/kuendigen/todesfall?samChecked=true
Oder per Brief..oder Anruf.
@flobuc
0
vor 2 Monaten
Über Änderung der Vertragsparterdaten hatte ich das gemeldet
0
26
von
vor 2 Monaten
...?
0
von
vor 2 Monaten
...?
Was war jetzt die Frage?
0
von
vor 2 Monaten
@flobuc
Prima, dass wir uns grade auch spontan am 📞 erwischt haben. Mir war da die persönliche Note dann wichtig. Wie ich dir grade schon gesagt habe, ist alles geändert und es läuft nun auf deinen Namen + Mail-Adresse + Bankverbindung.
Hab weiterhin einen schönen Tag. ☀️
Greetz
Stefan
Hinweis:
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Wäre der Kunde einfach angerufen worden, wäre das Thema längst abgehakt und per eMail bestätigt!
2
von
vor 2 Monaten
Wäre der Kunde einfach angerufen worden, wäre das Thema längst abgehakt und per eMail bestätigt!
Es muss ja ein Nachweis vorgelegt werden?
von
vor 2 Monaten
Es muss ja ein Nachweis vorgelegt werden?
Wäre der Kunde einfach angerufen worden, wäre das Thema längst abgehakt und per eMail bestätigt!
Es muss ja ein Nachweis vorgelegt werden?
Den schicke ich dir während des Gespräches zu!
🦂
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
@flobuc
Prima, dass wir uns grade auch spontan am 📞 erwischt haben. Mir war da die persönliche Note dann wichtig. Wie ich dir grade schon gesagt habe, ist alles geändert und es läuft nun auf deinen Namen + Mail-Adresse + Bankverbindung.
Hab weiterhin einen schönen Tag. ☀️
Greetz
Stefan
Hinweis:
3
von
vor 2 Monaten
Name stimmt jetzt, Bankverbindung ist immer noch falsch. Und lässt sich auch nicht von mir ändern. Wieso wird sowas als "akzeptierte Lösung" gekennzeichnet?
0
von
vor 2 Monaten
Name stimmt jetzt, Bankverbindung ist immer noch falsch. Und lässt sich auch nicht von mir ändern. Wieso wird sowas als "akzeptierte Lösung" gekennzeichnet?
@Stefan D. & Co.
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @flobuc,
vielen Dank für die Rückmeldung. Die akzeptierte Lösung daher, da die Nachricht meines Kollegen als Abschluss des Falls angesehen wird. Ich habe die Situation überprüft. Wir können die IBAN nicht taggleich ändern. Mein Kollege hat die Änderung in die Wege geleitet. Bitte geben Sie hier dem System ein paar Werktage Zeit, bis die Änderung final durchgeführt wird. Bitte nehmen Sie daher aktuell keine weitere Änderung vor. Spätestens am Montag sollte die Änderung auch für Sie sichtbar sein. Bei weiteren Fragen melden Sie sich gerne jederzeit wieder.
Viele Grüße,
Damra S.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Name stimmt jetzt, Bankverbindung ist immer noch falsch. Und lässt sich auch nicht von mir ändern.
Etwas ist schief gelaufen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Wieso wird sowas als "akzeptierte Lösung" gekennzeichnet?
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von