Vertragsübernahme nach Todesfall – seit 4 Wochen keine Rückmeldung

vor 3 Stunden

Betreff: Vertragsübernahme nach Todesfall – seit 4 Wochen keine Rückmeldung

Hallo,

ich habe vor über 4 Wochen eine Vertragsübernahme für meinen Festnetzanschluss beantragt, bisher aber keine Rückmeldung erhalten.

Der Anschluss läuft noch auf meinen verstorbenen Vater.
Ich nutze den Anschluss weiterhin an derselben Adresse und möchte den bestehenden Vertrag unverändert auf meinen Namen übernehmen.

Können Sie den Vorgang bitte prüfen und veranlassen?

Vielen Dank

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von pamperlapescu am 22.04.2026 10:38 eskaliert.

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vor 13 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 3 Stunden

      Moin

      Vorab mein Beileid.

      Ich habe dein Thema mal ans Team weiter geleitet.

      Man wird sich bei dir melden.

      Schön wäre, wenn du in deinem Profil noch unter -weitere Informationen- ein großzügiges Zeitfenster für deine Erreichbarkeit eintragen tätest.

      Grüßle 🦂

      0

    • vor 3 Stunden

      Hallo @flobuc,

       

      vielen Dank für Deinen Beitrag und mein Beileid für Deinen Verlust. Bist Du über diese Seite gegangen?

      Viele Grüße Stephie 

      3

      von

      vor 3 Stunden

      Stephie G.

      Bist Du über diese Seite gegangen?

      Hallo @flobuc,

       

      vielen Dank für Deinen Beitrag und mein Beileid für Deinen Verlust. Bist Du über diese Seite gegangen? Viele Grüße ^Stephie 

      Stephie G.

      Bist Du über diese Seite gegangen?

      @Stephie G. 

      Fehlt nicht noch der Link dazu? 😉

      LG Marcel 

      von

      vor 3 Stunden

      Stephie G.

      Bist Du über diese Seite gegangen

      Hallo @flobuc,

       

      vielen Dank für Deinen Beitrag und mein Beileid für Deinen Verlust. Bist Du über diese Seite gegangen? Viele Grüße ^Stephie 

      Stephie G.

      Bist Du über diese Seite gegangen

      Da ist kein Link @Stephie G. 

      von

      vor 3 Stunden

      @Marcel2605 Falsches Wort markiert 🙈

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 3 Stunden

      Über Änderung der Vertragsparterdaten hatte ich das gemeldet

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      von

      vor einer Stunde

      Stephie G.

      Kundennummer

      @flocuc

      Ich habe die Daten mit Deiner hinterlegten Kundennummer geprüft, aber leider wird mir dort nichts angezeigt.
      Es tut mir wirklich leid, dass ich Dir im Moment keine andere Auskunft geben kann. Ich hoffe auf Dein Verständnis, dass ich die Daten nicht ohne entsprechende Nachweise ändern darf. 

       

      Gruß ^Stephie 

      Stephie G.

      Kundennummer

      Evtl falsche kundennr...hast du mobil oder TV

      @flobuc 

      0

      von

      vor 26 Minuten

      So habs also noch mal alles eingegeben. Sind die Daten da? Nicht dass es wieder in 4 Wochen heißt wir haben nie was bekommen? 

      0

      von

      vor 13 Minuten

      flobuc

      mal alles eingegeb

      So habs also noch mal alles eingegeben. Sind die Daten da? Nicht dass es wieder in 4 Wochen heißt wir haben nie was bekommen? 

      flobuc

      mal alles eingegeb

      @Stephie G. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Wäre der Kunde einfach angerufen worden, wäre das Thema längst abgehakt und per eMail bestätigt!

      2

      von

      vor 57 Minuten

      pamperlapescu
      Wäre der Kunde einfach angerufen worden, wäre das Thema längst abgehakt und per eMail bestätigt!

      Wäre der Kunde einfach angerufen worden, wäre das Thema längst abgehakt und per eMail bestätigt!

      pamperlapescu

      Wäre der Kunde einfach angerufen worden, wäre das Thema längst abgehakt und per eMail bestätigt!

      Es muss ja ein Nachweis vorgelegt werden?

      0

      von

      vor 33 Minuten

      andiling

      Es muss ja ein Nachweis vorgelegt werden?

      pamperlapescu
      Wäre der Kunde einfach angerufen worden, wäre das Thema längst abgehakt und per eMail bestätigt!

      Wäre der Kunde einfach angerufen worden, wäre das Thema längst abgehakt und per eMail bestätigt!

      pamperlapescu

      Wäre der Kunde einfach angerufen worden, wäre das Thema längst abgehakt und per eMail bestätigt!

      Es muss ja ein Nachweis vorgelegt werden?

      andiling

      Es muss ja ein Nachweis vorgelegt werden?

      Den schicke ich dir während des Gespräches zu!

      🦂

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