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Freemail: Tausch von Haupt-Adresse und zusätzlicher E-Mail-Adresse ohne Passwortvon zusätzlicher Adresse möglich?
5 months ago
Ich habe bei Freemail eine alte Haupt-Adresse und seit 10 Jahren nach Namensänderung eine zusätzliche E-Mail-Adresse über die eigentlich mein gesamter Mail-Austausch geht.
Meine Mails verwalte ich über Thunderbird.
Seit einigen Tagen kann ich die Mails meiner zusätzlichen Adresse nicht mehr im entsprechenden Ordner abrufen und versenden.
Sie kommen aber über die Haupt-Adresse an und ich kann auch versenden, nur die gesendeten Mails werden nicht mehr im "Gesendet"-Ordner gespeichert. Das liegt wohl alles daran, dass "Inklusivnutzer" seit dem 28.11. nicht mehr "bedient" werden wie ich mittlerweile herausgefunden habe.
Ich könnte nun eigentlich meine zusätzliche E-Mail-Adresse zur Haupt-Adresse machen, indem ich sie mit der alten Haupt-Adresse tausche.
Brauche ich dazu das Passwort der zusätzlichen Adresse? Das weiß ich nicht mehr. Oder ist es dasselbe wie das der Haupt-Adresse?
Kommen dann meine Mails alle über die neue Haupt-Adresse an?
Ich habe Sorge, dass gar nix mehr geht. Das wäre der Super-Gau!
Einen physischen Ansprechpartner bekomme ich auch nicht, da ich ja keine Kundennummer und Iban habe...........
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10 months ago
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5 months ago
Hallo @Sternenfee1,
wenn du dich in dein E-Mail Center einloggst und über das Zahnrad in die Einstellungen gehst, siehst du dann unter dem Punkt "E-Mail-Adressen" beide E-Mail-Adressen? Also jeweils eine Haupt-Adresse und eine zusätzliche Adresse?
Wenn ja, dann ist deine zusätzliche Adresse nur ein Alias, der zum Postfach der Hauptadresse gehört. Dann gibt es dafür auch kein eigenes Passwort.
Was genau meinst du mit dem entsprechenden Ordner. Nutzt du ein E-Mail-Programm, in dem du dir Ordner angelegt hast? Oder wo hast du diese Ordner?
Viele Grüße Inga Kristina
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5 months ago
Nutzt du ein E-Mail-Programm, in dem du dir Ordner angelegt hast?
Meine Mails verwalte ich über Thunderbird.
Im übrigen blicke ich aber auch nicht durch, weil einige Begriffe durcheinandergeworfen werden.
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5 months ago
@Oliver Schwickert
Oh, stimmt, das hatte ich völlig übersehen. Danke für den Hinweis!
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5 months ago
Also könnte ich problemlos meine zusätzliche E-Mail-Adresse zur Haupt-Adresse machen?
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5 months ago
dass "Inklusivnutzer" seit dem 28.11. nicht mehr "bedient" werden wie ich mittlerweile herausgefunden habe.
Was willst Du denn da herausgefunden haben? Das wäre mir völlig neu.
Und hätte mit Deinem Problem ohnehin nichts zu tun, zu Freemail (losgelöst von einem Telekom Festnetzvertrag) gab es noch nie Inklusivnutzer.
Einen physischen Ansprechpartner bekomme ich auch nicht, da ich ja keine Kundennummer und Iban habe...........
Einen solchen bekommst Du nicht weil Du nur Freemail hast - und es dafür keinen Support gibt. Bis auf ganz wenige Ausnahmefälle.
Also könnte ich problemlos meine zusätzliche E-Mail-Adresse zur Haupt-Adresse machen?
Grundsätzlich denke ich ja - ob das allerdings problemlos funktioniert kann ich Dir nicht sicher sagen. "Früher" konnte man solche Adressen einfach und unkomliziert ändern. Mittlerweile kann es aber sein, dass man sich da plötzlich eine mindestens 90-tägige Sperre einfängt, in welcher man an die Adresse nicht ohne weiteres vorher wieder rankommt - und als Freemail-Nutzer womöglich gar nicht vorzeitig wieder rankommt.
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5 months ago
zurückrufen geht leider nicht.
bitte noch mal bei mir versuchen, gerne bis 23 Uhr!
Vielen Dank!
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5 months ago
@Sternenfee1
Danke für das sehr nette Telefongespräch. So konnten wir Schritt für Schritt den Tausch der Haupt- Adresse mit der zusätzlichen Adresse durchführen. Nachdem nun auch das "Passwort für E-Mail Programme" geändert ist, kann Thunderbird jetzt ebenfalls wieder genutzt werden.
Ich wünsche noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Jürgen
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5 months ago
Nochmals vielen herzlichen Dank!!!
Alleine wäre ich beim neuen Passwort wohl gescheitert.
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5 months ago
@Sternenfee1
Danke für das sehr nette Telefongespräch. So konnten wir Schritt für Schritt den Tausch der Haupt- Adresse mit der zusätzlichen Adresse durchführen. Nachdem nun auch das "Passwort für E-Mail Programme" geändert ist, kann Thunderbird jetzt ebenfalls wieder genutzt werden.
Ich wünsche noch einen schönen Abend.
Viele Grüße
Jürgen
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