Hallo,
meine Free-Mail funktioniert seit heute plötzlich nicht mehr. Ich besitze diese bereits seit 15 Jahren…
Beim Login wird meine E-Mail-Adresse nicht gefunden. Wenn man mir eine Test-Mail schickt, kommt diese ebenfalls als unzustellbar zurück.
In letzter Zeit habe ich außerdem mehrfach Bestätigungscodes von der Telekom erhalten, die ich selbst nicht angefordert hatte. Ich ging von Spam aus..
An dieser E-Mail-Adresse hängen meine wichtigen Konten und Zugänge. Ich mache mir große Sorgen und möchte gerne wissen, ob mein Postfach deaktiviert oder gelöscht wurde und ob es wiederhergestellt werden kann.
Ich wäre sehr dankbar, wenn mir jemand helfen könnte.
Danke!!
vor 10 Stunden
Hoffen wir mal, dass das Team was machen kann, Gibt nur sehr eingeschränkten Support bei Freemail.
Ich hoffe , es sind Merkmale hinterlegt, dich als Inhaber zu identifizieren, zb eine Mobilnummer verknüpft
WEnn das nicht der Fall ist, kann das Team nicht helfen
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vor 10 Stunden
War das freemail oder inklusivnutzer und festnetz dazu wurde gekündigt ?
@Nina_Brg
..und hast du magentatv dazu kurz gebucht
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von
vor 10 Stunden
Das ist rein Freemail, die bereits seit gut 15 Jahren existiert…
Nein, Verträge etc. Laufen über meinen Mann, also alles unabhängig von meiner Mail.
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von
vor 9 Stunden
Hallo und willkommen @Nina_Brg,
Besten Dank und Grüße
Florian
von
vor 9 Stunden
@Florian Sa. gerne nochmal versuchen, hatte einen Tippfehler in meiner Handynummer sorry!
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Stunden
Hi @Nina_Brg,
ich danke dir sehr für das superfreundliche Gespräch 😊
Deine gekündigte Inklusivnutzer-E-Mail-Adresse habe ich soeben wieder freigegeben.
Du kannst sie jetzt erneut einrichten. Falls du dabei Unterstützung benötigst, melde dich einfach wieder.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Florian
Hinweis:
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Uneingeloggter Nutzer
von