Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
ich möchte eine gelöschte E-Mailanschrift wiederherstellen
vor 6 Jahren
Ich habe vor einiger Zeit eine E-Mailanchrift gelöscht, ich wurde laufend belästigt, nun würde ich sie gern wieder aktivieren. Gelingt mir leider nicht, ich bekomme immer den Hinweis bereits vergeben, obwohl ich die 90 Tage Sperrfrist angeklickt habe. Wie bekomme ich nun die Anschrift wieder aktiv.
Für Ihre Hilfe im vorab vielen Dank.
MfG
233
3
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
Gelöst
6862
0
1
vor 7 Monaten
182
0
1
vor 6 Jahren
Hallo @heinibanane,
Anscheinend war jemand schneller oder die 90 Tage-Sperrfrist ist noch nicht abgelaufen.
0
Community Guide
vor 6 Jahren
D.h. die Adresse ist für MINDESTENS 90 Tage gesperrt. Kann aber auch länger sein.
War das eine Adresse des Hauptnutzers eines Telekom Festnetzanschlusses? Da ist die Telekom großzügiger mit einer vorzeitigen Freischaltung.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
Das sollte mit diesem Formular funktionieren (Kreuz bei "Hiermit beauftrage ich den Kundenservice, meine E-Mail-Adresse von der alten Zugangsnummer freizugeben."):
https://www.telekom.de/hilfe/downloads/e-mails-uebertragen-formular.pdf