Im E-Mail Center in der Kategorie: "Meine Ordner", wichtige Dokumente / Dateien verloren gegangen!!!
5 years ago
Hallo,
ich benötige dringend Hilfe!!!
Irgendwie sind im E-Mail Center in der Kategorie: "Meine Ordner"
ganz wichtige Dokumente / Dateien verloren gegangen, ( ohne den Ordner gelöscht zu haben,
im Papierkorb ist der Ordner auch nicht zu finden )!!!
Der Ordner kann nicht gelöscht sein, da er unter "Einstellungen / Speicher / Meine Ordner"
immer noch erscheint, ( mit Anzahl der Mails sowie der Dateigröße ).
Die Speicherdauer ist eingestellt auf: "nie löschen"!!!
Ist eine Wiederherstellung des Ordners bzw. der Dateien möglich?
Besten Dank im voraus!
Besten Dank im voraus!
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zimso
5 years ago
Hallo und willkommen in der Community, @marianne-klaesgen ,
schlechte Nachricht vorweg: Eine Wiedererstellung von Mails ist nicht möglich, wenn diese nicht im Papierkorb sind.
Greifen Sie noch mit einem anderen E-Mailclient auf Ihr Postfach zu?
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Coole Katze
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zimso
5 years ago
Hallo @marianne-klaesgen ,
haben Sie vielleicht Ihre e-Mails auch mit einem externen e-Mailprogramm bearbeitet, auf dem jetzt noch eine lokale Kopie im Cache liegen könnte?
Dann sollten Sie das entsprechende Gerät anschalten, vom Netzwerk trennen und dann erst das e-Mailprogramm starten. Dann die e-Mails sichern.
Viele Grüße,
Coole Katze
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Dilbert-MD
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from
zimso
5 years ago
Bis jetzt konnte m.W. noch in keinem Falle nachgewiesen werden, dass Post 'einfach so', also aus dem Betrieb der Telekom heraus verschwindet.
Bis jetzt konnte m.W. noch in keinem Falle nachgewiesen werden, dass Post 'einfach so', also aus dem Betrieb der Telekom heraus verschwindet.
Dafür tauchen diese Fragen hier aber zu oft und zu regelmäßig auf.
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wolliballa
Answer
from
zimso
5 years ago
@Dilbert-MDKorrekt. Demgegenüber stehen aber auch so viele Nutzer, die sich nicht auskennen, was welches Tun bewirkt. Und / oder nachlässig mit ihren Daten umgehen.
Ich kann weder das eine noch das andere aus der Ferne beweisen.
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zimso
Sven Ö.
Telekom hilft Team
5 years ago
Sie haben hier ja bereits einige Hinweise bekommen. Besteht die Chance, dass Sie es über Programme wie Outlook oder Ähnlichem gesichert haben?
Viele Grüße Sven Ö.
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marianne-klaesgen