inklusivnutzer übernahme
vor 2 Stunden
hallo
ich brauche unterschtützung zur umwandlung einer inklusivnutzer mail adresse in freemail nach kündigung
leider scheitere ich beim versuch das selbst hinzubekommen
bitte keine anleitungen und links schicken
bitte um rückruf des supportteams
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vor 35 Minuten
Hallo @iulhdgpoirpwaio
danke für deine Anfrage.
Eine "Umwandlung", wie bei der Haupt-Adresse funktioniert nicht, der Inklusivnutzer-Alias muss vom Support freigegeben werden, im Anschluss kannst du diesen neu einrichten, Voraussetzung: du hast eine Mobilfunk-Nummer bei uns oder bereits eine vorhandene Freemail-Adresse. Ist das bei dir der Fall?
Gib auch gerne an, wie du in den den nächsten Tagen erreichbar bist.
Viele Grüße
Jonas
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