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vor 5 Tagen
Hallo @JuGadi
Herzlich willkommen in unserer Community. 👋 Grundsätzlich sollte die Löschung und anschließende Freigabe einer E-Mail-Adresse innerhalb von 180 Tagen über das Online-Formular möglich sein. Wichtig dabei: Es müssen zwei separate Aufträge nacheinander eingereicht werden.
Falls es auf diesem Weg nicht funktioniert, teile mir gerne einen passenden Zeitraum für einen Rückruf mit. Nach einem kurzen Datenabgleich können wir prüfen, ob sich die E-Mail-Adresse über unsere Systeme freigeben lässt. 😉
Viele Grüße Nadine
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vor 4 Tagen
Hallo,
vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
Gerne können wir morgen Vormittag ( Mittwoch) oder am Donnerstag zwischen acht und neun Uhr telefonieren.
Vielen Dank
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von
vor 4 Tagen
Hallo @JuGadi,
lieben Dank für das nette Gespräch und deine Zeit. 😊
Eine Löschung, Freigabe & Neueinrichtung der E-Mail Adresse ist in deinem Fall leider nicht möglich, weil für die Registrierung für Freemail kein Mobilfunkvertrag vorhanden ist.
Ich habe dir also Plan B angeboten und diesen Zugang eingerichtet. 🙏🏻 Nächste Woche gehts dann weiter, damit das Postfach erhalten bleibt.
LG & einen schönen Urlaub 🌞
Ina
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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