Solved
Inklusivnutzer-Konto gesperrt
13 days ago
Mein ehemaliges Inklusivnutzer-Konto ist nach Vertragsende über die 180 Tage gelaufen. Ich kann mich noch einloggen und alte Mails lesen, aber empfange keine neuen mehr. Bitte lösen Sie die alte Vertragsverknüpfung und stellen Sie das Postfach auf Freemail um.
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13 days ago
Hallo @hans-strauss,
vielen Dank für das Hinterlegen der Daten. Da der Account in der Datenbank nicht mehr exsistiert, können wir das umwandeln in ein Freemail Postfach leider nicht mehr beauftragen. In dem Fall kann die Adresse nur freigegeben werden.
Das geht über dieses Formular.
Gruß Stephie
Note:
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12 days ago
Danke, ich habe den Antrag auf Freigabe gesendet. Mit welcher Bearbeitungszeit ist zu rechnen?
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