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Inklusivnutzer-Konto gesperrt

13 days ago

 Mein ehemaliges Inklusivnutzer-Konto ist nach Vertragsende über die 180 Tage gelaufen. Ich kann mich noch einloggen und alte Mails lesen, aber empfange keine neuen mehr. Bitte lösen Sie die alte Vertragsverknüpfung und stellen Sie das Postfach auf Freemail um.

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      13 days ago

      Hallo @hans-strauss,

      vielen Dank für das Hinterlegen der Daten. Da der Account in der Datenbank nicht mehr exsistiert, können wir das umwandeln in ein Freemail Postfach leider nicht mehr beauftragen. In dem Fall kann die Adresse nur freigegeben werden. 

      Das geht über dieses Formular.

      Gruß Stephie 

      Note: 

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      12 days ago

      Danke, ich habe den Antrag auf Freigabe gesendet. Mit welcher Bearbeitungszeit ist zu rechnen?

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