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vor einem Tag
@Staufer09
Wer kann mir einen Inklusivnutzer nach Angabe der Kundennummer umstellen und dies ohne Sperre?
Hallo, leider werden Inklusivnutzer immer noch mit einer 90-tägigen Sperre umgesetzt. Warum steht im Internet das Gegenteil davon und mit dem hinterlegten Formular kommt dann der Hinweis auf die 90-tägige Sperre. Wer kann mir einen Inklusivnutzer nach Angabe der Kundennummer umstellen und dies ohne Sperre?
eventuell die Teamies hier. Habe es entsprechend weiter gegeben 👍
Gruß Waage1969
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vor einem Tag
Hallihallo @Staufer09,
schön, dass du dich mit deinem Anliegen hier bei uns in der Community meldest. Ich verstehe, dass die unterschiedlichen Angaben zur Umstellung eines Inklusivnutzers irritierend sind.
Die E-Mail-Adressen der Inklusivnutzer können über unsere Fachabteilung in Freemail umgewandelt werden. Dabei bleiben Postfach und Zugangsnummer erhalten. Die Verknüpfung mit dem Hauptnutzer wird dann aufgehoben. Die Änderung erfolgt in der Regel ohne 90-tägige Sperre.
Damit ich die Umstellung für dich in die Wege leiten kann, ist vorab ein Gespräch zwecks Legitimation notwendig. Teile mir bitte mit, in welchem Zeitfenster dir ein Gespräch zu deinem Anliegen gut passt.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Beste Grüße
Tanja
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vor 14 Stunden
Guten Morgen Tanja, herzlichen Dank für deine Rückmeldung. Du darfst mich heute bis 21:00 Uhr gerne unter xxx anrufen. Freue mich auf den Kontakt.
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von
vor 7 Stunden
Herzlichen Dank, für das freundliche Telefonat und auch das Entfernen der Zahlen. Ich bin heute ab jetzt (Kaffee ist getrunken) bis 21:00 Uhr zu erreichen. Morgen ebenfalls von 8:00 -21:00 Uhr. Freue mich auf Ihren Rückruf.
von
vor 7 Stunden
Herzlichen Dank, für das freundliche Telefonat und auch das Entfernen der Zahlen. Ich bin heute ab jetzt (Kaffee ist getrunken) bis 21:00 Uhr zu erreichen. Morgen ebenfalls von 8:00 -21:00 Uhr. Freue mich auf Ihren Rückruf.
@Tanja R. & Co.
0
von
vor 2 Stunden
Guten Morgen Tanja, bin morgen von 8:00 Uhr für ca. 1 Stunde beim Arzt. Verschieben wir also meine Erreichbarkeit auf 9:30 - 21:00 Uhr.
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Uneingeloggter Nutzer
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