Gelöst

kündigen

vor 7 Jahren

Hallo,

wir wollen unseren Anschluss nach der Vertragslaufzeit kündigen (Internet und Telefon). Wie ist das mit dem Kundencenter bzw. speziell Email-Center und den Mailadressen, die darüber angelegt wurden? Sind alles @wafel-Adressen. Werden die bei einer Kündigung auch gelöscht bzw. müssen vorher irgendwohin umziehen, oder werden wir die behalten können?

Danke schon mal für Antworten.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 7 Jahren

      Ist es eine Freemail-Account, also nicht über das Kundencenter Festnetz angelegt, dann hat das keine Auswirkung auf den Freemail-Account.

       

      Sind es jedoch Mailaccounts, welche über das Kundencenter Festnetz angelegt wurden, muss man handeln, bevor sie durch Löschung nicht mehr aufrufbar sind. Je nach Mailkontoart sind nicht nur unterschiedliche Fristen vorhanden sondern auch unterschiedliche Handlungsweisen empfohlen (siehe Links).

      1

      von

      vor 7 Jahren

      Vielen Dank, die Links helfen mir sehr weiter.

      Es ist ein Account über das Kundencenter-Festnetz angelegt. Ich würde die Mailadressen und den einen Inklusivnutzer gerne weiterführen. Aber mit den Infos werden wir das sicher hinbekommen.

      Danke nochmals

      Uneingeloggter Nutzer

      von

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