Gelöst
kündigen
vor 7 Jahren
Hallo,
wir wollen unseren Anschluss nach der Vertragslaufzeit kündigen (Internet und Telefon). Wie ist das mit dem Kundencenter bzw. speziell Email-Center und den Mailadressen, die darüber angelegt wurden? Sind alles @wafel-Adressen. Werden die bei einer Kündigung auch gelöscht bzw. müssen vorher irgendwohin umziehen, oder werden wir die behalten können?
Danke schon mal für Antworten.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Ist es eine Freemail-Account, also nicht über das Kundencenter Festnetz angelegt, dann hat das keine Auswirkung auf den Freemail-Account.
Sind es jedoch Mailaccounts, welche über das Kundencenter Festnetz angelegt wurden, muss man handeln, bevor sie durch Löschung nicht mehr aufrufbar sind. Je nach Mailkontoart sind nicht nur unterschiedliche Fristen vorhanden sondern auch unterschiedliche Handlungsweisen empfohlen (siehe Links).
Näheres siehe dort: https://www.telekom.de/hilfe/festnetz-internet-tv/e-mail/e-mail-adresse-passwoerter-und-sicherheit/e-mail-erhalt
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von
vor 7 Jahren
Vielen Dank, die Links helfen mir sehr weiter.
Es ist ein Account über das Kundencenter-Festnetz angelegt. Ich würde die Mailadressen und den einen Inklusivnutzer gerne weiterführen. Aber mit den Infos werden wir das sicher hinbekommen.
Danke nochmals
Uneingeloggter Nutzer
von