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vor 15 Stunden
Hallo,
seit heute ist es mir nicht mehr möglich mich bei meinem t-online Email Konto anzumelden. Ich habe dieses Konto verteilte seit über zwanzig Jahren. Heute dann die Fehlermeldung, dass der Benutzername nicht bekannt ist.
Kann mir hier jemand helfen?
Tausend Dank.
Für Hilfe müsstest Du Dein Profil befüllen. Hast Du keine KdNr. dann schreibe 1234512345 in das Feld.
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vor 15 Stunden
Hallo NinaR21,
> Ich habe dieses Konto verteilte seit über zwanzig Jahren.
Ganz sicher? Denn Freemail-Postfächer gibt es erst seit 2008.
> Heute dann die Fehlermeldung, dass der Benutzername nicht
> bekannt ist.
Klingt danach, daß es ein Inklusivnutzer (zusätzliches Postfach) war, die gibt es seit 2004. Wenn der Festnetzvertrag, zu dem der Inklusivnutzer gehörte, gekündigt wurde, dann wird der Account 180 Tage nach Vertragsende gelöscht.
Grüße
gabi
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vor 14 Stunden
Hallo @NinaR21,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Trag bitte deine Daten in dein Profil ein und gib mir hier eine Rückmeldung, wann du gut erreichbar bist. Dann schau ich mir das an.
Grüße
Peter
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2
von
vor 11 Stunden
Morgen zwischen 10 und 11.30 Uhr bin ich erreichbar.
Danke, Peter!
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von
vor 10 Stunden
Dann versuchen wir es morgen ab 10:00 Uhr @NinaR21
Schönen Gruß
Sören
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 14 Stunden
Hallo Peter,
vielen Dank. Leider kann ich meine Mobilfunknummer nicht eintragen, da es keine Telekomnummer ist.
Liebe Grüße
Nina
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5
von
vor 14 Stunden
Die eingegebene Rufnummer ist keine Telekom Mobilfunk-Nummer. Bitte prüfen Sie Ihre Eingabe
Ist das eine Nummer aus einem nicht deutschen Netz?
Ich habs gerade mit einer Nummer bei O2 probiert, ist kein Problem und wird akzeptiert. Zumal ja bei Rufnummer Mitnahme/Portierung gar nicht mehr bekannt ist in welchem Netz die Nummer benutzt wird.
0
von
vor 14 Stunden
Hallo @NinaR21,
an welcher Stelle genau versuchst du die Nummer einzugeben? Geh bitte auf dein Profilbild oben rechts, dann auf meine Einstellungen und dort gibt es die Kundendaten für den Kundenservice. Dort bitte Daten hinterlegen.
Grüße
Peter
0
von
vor 14 Stunden
Geh bitte auf dein Profilbild oben rechts, dann auf meine Einstellungen und dort gibt es die Kundendaten für den Kundenservice. Dort bitte Daten hinterlegen.
Hallo @NinaR21,
an welcher Stelle genau versuchst du die Nummer einzugeben? Geh bitte auf dein Profilbild oben rechts, dann auf meine Einstellungen und dort gibt es die Kundendaten für den Kundenservice. Dort bitte Daten hinterlegen.
Grüße
Peter
Ich habe gerade mal 4711 eingetragen, wird auch akzeptiert.
Auch mit einer italienischen Nummer eines Bekannten wird die Speicherung akzeptiert.
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
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