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vor 2 Monaten
@Feldmaus1971
Wenn es sich nicht um einen kostenlosen Account zu einem Telekom Festnetz/Mobilfunkvertrag handelt, dann wird das eher schwierig.
Grundsätzlich gibt es da keinen Support - heißt nur im Einzelfall ist Support überhaupt möglich.
Ein Teamie müsste Dich zuallererst anrufen und Du müsstest Dich identifizieren können als Inhaber(in) des Mail Accounts. Dazu müsstest Du Dein Forenprofil mit Rufnummer ausfüllen und wann man Dich kontaktieren darf., so noch nicht geschehen
Zusätzlich logge Dich am besten unter email.t-online.de ein und hinterlege Sicherheitsmerkmale, so das noch nicht passiert ist.
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8
von
vor 2 Monaten
Ganz genau
Besonders sinnig wenn man keinen Zugriff.. zb passwort vergessen ..auf tonline Mail hat.ich nehm gmail
Ganz genau😃
Ich hab da zuerst auch einiges falsch gemacht...Unfälle tragen zu besserung bei.. 2fa hab ich erst 6 Monate..
Es wird in telekom zuwenig erklärt.
@froeschi62
von
vor 2 Monaten
Es wird in telekom zuwenig erklärt.
Ganz genau
Ich hab da zuerst auch einiges falsch gemacht...Unfälle tragen zu besserung bei.. 2fa hab ich erst 6 Monate..
Es wird in telekom zuwenig erklärt.
@froeschi62
Korrekt, zumal wenn es völlig in die Hose geht, man mindestens zwei Sicherheitsabfragen benötigt. Sonst wird man aufgrund zu wenigen Identitätsinfos gleich abgeblockt.
Auch das wird bei der Telekom nicht erklärt. Meistens muss man dazu erst einmal auf die Nase fallen.🤣 Die vorher angegebene Rufnummer (mittlerweile zwingend eine Telekom Mobifunkrufnummer) zählt meines Wissens dabei nicht mit.
von
vor 2 Monaten
Auch das wird bei der Telekom nicht erklärt.
Es wird in telekom zuwenig erklärt.
Korrekt, zumal wenn es völlig in die Hose geht, man mindestens zwei Sicherheitsabfragen benötigt. Sonst wird man aufgrund zu wenigen Identitätsinfos gleich abgeblockt.
Auch das wird bei der Telekom nicht erklärt. Meistens muss man dazu erst einmal auf die Nase fallen.🤣 Die vorher angegebene Rufnummer (mittlerweile zwingend eine Telekom Mobifunkrufnummer) zählt meines Wissens dabei nicht mit.
Learning by not.doing and falling
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Allgemeines gemeines Problem
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/e-mail/imap-secureimapt-onlinede-port-993-nicht-erreichbar-timeout/6aabf415a14d67db09e575a3?commentId=6aaed88d084ab9a0db425a64&replyId=6aafb2c2dd6b66c7b880a25a
@Feldmaus1971
3
von
vor 2 Monaten
Vielen Dank für den Hinweis. Ich bin ein absoluter Technik Muffel und kenne mich leider damit so gar nicht aus 😔 Es scheint nur mich zu betreffen, da mein Mann selbige T-online Freemail Adresse (natürlich mit anderem Namen) benutzt und da alles funktioniert.
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von
vor 2 Monaten
Mann selbige T-online Freemail Adresse (natürlich mit anderem Namen) benutzt und da alles funktioniert.
Vielen Dank für den Hinweis. Ich bin ein absoluter Technik Muffel und kenne mich leider damit so gar nicht aus 😔 Es scheint nur mich zu betreffen, da mein Mann selbige T-online Freemail Adresse (natürlich mit anderem Namen) benutzt und da alles funktioniert.
Ein alias ? Mails landen im gleichen postfach
Seltsam..gleiches gerät oder pc bzw mailapp
TelekomMailapp scheint zu gehen..
@Feldmaus1971
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @Feldmaus1971,
ich hätte gerne eine telefonische Verifizierung durchgeführt aber auch dafür benötigen wir Deine E-Mail-Adresse, da einfach zu wenig Merkmale hinterlegt sind.
Ich kann Dir aber schonmal verraten, dass keine Sperren vorliegen und es daher sehr wahrscheinlich ist, dass Du von der Störung betroffen bist.
Gruß Stephie
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Hallo @Feldmaus1971,
lass uns das doch einmal ansehen, welche Möglichkeiten es gibt. Wann würde es denn mit einem Gespräch passen?
Grüße
Peter
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Uneingeloggter Nutzer
von