Gelöst
Kein Zugriff auf alte Nummer
vor 2 Stunden
Hallo Team, ich habe ein kostenloses Freemail-Konto.
Ich kenne mein Passwort und meine Sicherheitsfrage, allerdings wird noch eine weiter Verfizierung angefragt. Ich habe aber keinen Zugriff auf die Mail oder die alte Handynummer. Ich brauche die Mails dringend zwecks Versicherungen o.ä.
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vor 2 Stunden
Mal sehen, was das Team machen kann. Hab ich informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
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vor einer Stunde
Ich kenne mein Passwort und meine Sicherheitsfrage
Hallo Team, ich habe ein kostenloses Freemail-Konto.
Ich kenne mein Passwort und meine Sicherheitsfrage, allerdings wird noch eine weiter Verfizierung angefragt. Ich habe aber keinen Zugriff auf die Mail oder die alte Handynummer. Ich brauche die Mails dringend zwecks Versicherungen o.ä.
Wenn du passwort kennst..
Klicke bei frage nach code auf ..Andere anmeldeoptionen .. am anmeldebildschirm und waehle..per passwort anmelden..
@MarkWeiss98
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3
von
vor einer Stunde
Ansonsten immer fallback auf mails per
Thunderbird am pc
Und mailstorehome am pc
@MarkWeiss98
0
von
vor 59 Minuten
Habe immer normal das Kennwort eingegeben und dann kam ein Fenster wo ich andere Optionen habe. Dort habe ich dann meine sicherheitsfrage beantwortet, aber der Login fordert dann immernoch den Code per Mail oder per sms
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von
vor 58 Minuten
Habe immer normal das Kennwort eingegeben und dann kam ein Fenster wo ich andere Optionen habe. Dort habe ich dann meine sicherheitsfrage beantwortet, aber der Login fordert dann immernoch den Code per Mail oder per sms
Hab ja das Team informiert @MarkWeiss98
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Mal sehen, was das Team machen kann. Hab ich informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Erledigt ?
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 56 Minuten
Ja erledigt :)
1
von
vor 55 Minuten
Ja erledigt :)
Super 👍
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Uneingeloggter Nutzer
von
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 11 Minuten
Hallo & guten Abend @MarkWeiss98.
Schön, dass du mit der Frage zu uns gekommen bist. 🙂
Nachdem wir telefoniert und die Daten abgeglichen habe, habe ich die Merkmale aktualisieren lassen. Nun ist die aktuelle Handynummer und eine zweite E-Mail Adresse hinterlegt. 🙏🏻
Falls noch Fragen auftauchen, bin ich gerne für dich da.
Beste Grüße & einen schönen Abend ✨
Ina
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Uneingeloggter Nutzer
von