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vor einer Stunde
Team ist informiert. Mal sehen, was zu machen ist
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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vor 11 Minuten
aufgrund einer schweren Erkrankung
Sehr geehrtes Telekom-Service-Team,
aufgrund einer schweren Erkrankung kann ich meine Mobilfunkverträge in der aktuellen Form nicht mehr nutzen und wende mich mit einer Bitte um Kulanz an Sie.
Ich möchte meine Verträge gerne vorzeitig beenden und den verbleibenden Restbetrag für alle Nummern übernehmen.
Nachweise bereithalten.
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Uneingeloggter Nutzer
von