Login bei alter Telekom Mail nicht möglich
2 years ago
Hallo,
Ich habe ein verzwicktes Problem bezüglich einer mittlerweile sehr alten Telekom Mail Adresse. Diese ist noch immer mit einigen Internet Konten meiner Familie verknüpft (allerdings an keinen Vertrag!). Leider ist mir der Login bereits seit Jahren nicht mehr möglich, da das Passwort abhanden kam und mir die Telekom Website bei „Andere Anmeldeoptionen“ nichts als eine Fehlermeldung gibt.
Blöderweise müsste ich an ein paar Mails in diesem quasi verschollenen Mail Konto ran, sehe aber keinerlei Möglichkeiten dies im Alleingang zu lösen und hoffe deshalb hier Hilfe von der Telekom zu bekommen.
Nochmal: Dieser Mail Account wurde wirklich vor Ewigkeiten am Windows 95 PC meiner leider mittlerweile verstorbenen Oma erstellt. Das Passwort ist unauffindbar.
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2 years ago
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10 months ago
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2 years ago
@jbl.rutha ,
sorry da sehe ich keine Chance mehr!
( Ohne Identifikation ist dort nichts möglich )
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2 years ago
sehe aber keinerlei Möglichkeiten dies im Alleingang zu lösen
Ich sehe noch nicht einmal eine erfolgversprechende Möglichkeit, dies zusammen mit der Telekom zu tun.
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2 years ago
@jbl.rutha Wenn der alte PC noch 'rennt', könnte man dort ansetzen.
Wie ist Oma denn zuletzt an ihre Post gekommen?
Und wenn Mails nach so langer Zeit noch wichtig sind, hat vielleicht jemand Backups gemacht?!
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2 years ago
Guten Tag @JbL.rutha,
wie unsere Community Mitglieder schon geschrieben haben, erweist es sich als eher unrealistisch, wieder Zugriff auf deine E-Mail-Adresse zu erlangen.
Ich schlage jedoch vor, dass du deine Rückrufnummer in deinen persönlichen Daten hinterlegt.
Dann kann ich nachschauen, ob ich zu der E-Mail-Adresse noch Daten finde, die sich zur Legitimation eignen würden.
Liebe Grüße
Nico Be.
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2 years ago
Hallo jbl.rutha
> Leider ist mir der Login bereits seit Jahren nicht mehr möglich, da das
> Passwort abhanden kam und mir die Telekom Website bei „Andere
> Anmeldeoptionen“ nichts als eine Fehlermeldung gibt.
Welche Meldung kommt denn da?
> Nochmal: Dieser Mail Account wurde wirklich vor Ewigkeiten am Windows 95
> PC meiner leider mittlerweile verstorbenen Oma erstellt.
Dürfte dann wohl vor 2005 gewesen sein. Dann kannst Du davon ausgehen, daß der Account nicht mehr existiert, denn die Telekom hat inzwischen alte Tarife wie "by-Call" und Mitbenutzer gekündigt. Du kannst ja mal eine Test-Mail an die Adresse senden, ich schätze, daß sie zurückkommt.
Grüße
gabi
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2 years ago
Guten Morgen,
Ich bedanke mich erstmal für alle Antworten und bin schon etwas peinlich berührt, dass ich nie auf die Idee kam testweise eine Mail dorthin zu schicken. Tatsächlich kam sie nicht an.
Das stellt mich aber vor neue Probleme.
Mir bzw. uns geht es nicht um alte Mails auf diesem anscheinend nicht mehr existenten Account, sondern darum, dass wir uns mit dieser Mail bei diversen (noch immer relevanten) Websites angemeldet haben. Sprich, Seiten wo man seinen Fortschritt nicht verlieren will. Zum Beispiel ebay. Wir haben keinerlei Möglichkeit die Mail Adresse ändern zu lassen, da die Bestätigung dafür immer an die alte Adresse geschickt wird. Wahrscheinlich muss ich in dem Fall nun jeden Support der einzelnen Seiten kontaktieren und hoffen es so lösen zu können. Was eine Freude. Wir werden wohl nie mehr vergessen die Mail aktuell zu halten… 🥲
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2 years ago
@jbl.rutha Korrekt. Der beste und schnellste Weg führt sicher über die Support-Kontakte der diversen Sites & Shops.
Unabhängig davon, wie das hier ausgeht. Es macht im übrigen IMMER Sinn, bei Accounts 'Notausgänge' wie Handynummern oder alternative Adressen zu hinterlegem, wie viele schon schmerzhaft erfahren mussten.
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2 years ago
Hallo jbl.rutha,
> Tatsächlich kam sie nicht an.
Dann versuche doch einfach einmal, ob Du ein Freemail-Postfach mit dieser Adresse einrichten kannst. Wenn ein Mail-Account wegen Kündigung gelöscht wurde, dann kann nach einer Karrenzzeit die Adresse wieder neu vergeben werden.
Grüße
gabi
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