Hallo,
ich weiß zwar nicht, ob das hierher ins Mail-Center gehört, aber zumindest kann ich mich mit meine @t-online.de Adresse nirgendwo mehr einloggen.
Diese habe ich schon seit etlichen Jahren (15, 16?) und ich konnte mich auch einloggen, wenn ich gerade mal kein Telekom-Kunde war.
Heute nun wollte ich eine Magenta-TV Abbuchung prüfen und ich komme nicht mehr ins Kundencenter.
Es kann gut sein, dass das Magenta-TV Abo abgelaufen ist (sollte es auch, denn ich hatte es gekündigt), aber jetzt komme ich gar nicht mehr ins Kundencenter um meine Abbuchungen zu überprüfen.
Wenn ich mich versuche, einzuloggen, kommt immer "Benutzername ist nicht korrekt.", egal ob mit "@t-online.de" oder ohne.
Nachbearbeitung: Die Fehlermeldung kommt bereits bei der Eingabe des Benutzernamens, bis zur Eingabe des Kennwortes komme ich gar nicht.
Wenn ich aber eine Neuregistrierung versuche mit diesem Benutzernamen, kommt "..bereits vergeben".
Könnt ihr mir da weiterhelfen?
Grüße,
Martin
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6 years ago
danke für das angenehme Telefonat. Es ist alles wie besprochen erledigt, so dass Sie sich den Alias nun wieder einrichten können.
Ich wünsche ein schönes kommendes Wochenende.
Gruß
Sebastian S.
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6 years ago
Hallo Sebastian,
vielen Dank für Ihre Hilfe, ich habe mir den Freemail Account mit den alten Daten neu angelegt.
Auch Ihnen ein schönes Wochenende und demnächst dann geruhsame Feiertage.
Martin
Unlogged in user
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