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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer,
hast du diese E-Mail-Adresse rechtzeitig vor dem Wirksamwerden der Kündigung in eine Freemail-Adresse umgewandelt, so wie es in deiner Kündigungsbestätigung stand? Wenn nicht, ist dein Problem, dass die Telekom offensichtlich solche nicht mehr mit einem Vertrag verknüpfte E-Mail-Adresse lange Zeit nicht sofort mit dem Datum der Kündigung gelöscht hat, sondern diese weiterlaufen ließ. Aktuell scheint es eine Bereinigungsaktion bei der Telekom zu geben. D.h. solche Adressen, die keinem Vertrag mehr zugeordnet sind und auch nicht in Freemail-Adresse umgewandelt worden sind, werden wie in der Kündigungsbestätigung damals angekündigt, gelöscht. Denn es gibt hier schon mehrere Nutzer, die vor demselben Problem stehen wie du.
Deine E-Mails sind damit jetzt weg. Du könntest diese nur aus einem Backup, das du hoffentlich selbst angelegt hast, wiederherstellen. Nach Ablauf der Sperrfrist für die Löschung kannst du versuchen, deine alte E-Mail-Adresse neu anzulegen, sofern dir niemand anderer zuvorkommt.
Liebe Grüße
Lutz
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