"löschen" funktioniert nur bedingt
vor 2 Monaten
"Löschen" von alten emails in meinem Email-Center funktioniert nur bedingt. Immer wieder passiert es, dass bereits (im Papierkorb!) gelöschte emails wieder im Papierkorb auftauchen. Vor allen Dingen das Löschen mehrerer markierter mails funktioniert nicht. Aber ich würde gerne natürlich zur Entlastung viele auf einmal löschen.
39
5
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
376
0
4
vor 2 Jahren
in
220
0
6
vor 7 Monaten
in
417
0
1
vor 2 Monaten
Versuch es mal mit thunderbird am PC
Wo löschst du ..im emailcenter oder in der telekomemailapp..oder..xx
1
Antwort
von
vor 2 Monaten
Ich lösche im emailcenter.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Monaten
Guten Morgen @user_f08587,
von welchem Gerät greifen Sie denn auf das E-Mail-Center zu?
Per Smartphone/Tablet mit der App oder über einen PC und direkt über den Browser?
Beste Grüße
Louisa
1
Antwort
von
vor 2 Monaten
über meinen Laptop
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 2 Monaten
Hallo @user_f08587,
es gibt aktuell einen Fehler, der das Löschen von E-Mails nicht zulässt und zwar bei folgender Konstellation: Wenn im E-Mail Center eine Suche durchgeführt wird, anschließend alle Mails im Suchergebnis markiert und gelöscht werden.
Diese Löschung schlägt fehl, wenn sich einzelne Mails der Suchergebnisse bereits im Papierkorb oder anderen Ordner befinden. Bitte eine Suche nur innerhalb des jeweiligen Ordners durchführen, dann ist ein Löschen auch möglich.
Sollte nicht so vorgegangen werden und das Löschen dennoch nicht möglich sein, bitte einmal einen anderen Browser testen. Klappt es dann?
Liebe Grüße
Nicole
0
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von