"löschen" funktioniert nur bedingt
2 months ago
"Löschen" von alten emails in meinem Email-Center funktioniert nur bedingt. Immer wieder passiert es, dass bereits (im Papierkorb!) gelöschte emails wieder im Papierkorb auftauchen. Vor allen Dingen das Löschen mehrerer markierter mails funktioniert nicht. Aber ich würde gerne natürlich zur Entlastung viele auf einmal löschen.
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2 years ago
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2 months ago
Versuch es mal mit thunderbird am PC
Wo löschst du ..im emailcenter oder in der telekomemailapp..oder..xx
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2 months ago
Ich lösche im emailcenter.
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2 months ago
Guten Morgen @user_f08587,
von welchem Gerät greifen Sie denn auf das E-Mail-Center zu?
Per Smartphone/Tablet mit der App oder über einen PC und direkt über den Browser?
Beste Grüße
Louisa
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2 months ago
über meinen Laptop
Unlogged in user
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2 months ago
Hallo @user_f08587,
es gibt aktuell einen Fehler, der das Löschen von E-Mails nicht zulässt und zwar bei folgender Konstellation: Wenn im E-Mail Center eine Suche durchgeführt wird, anschließend alle Mails im Suchergebnis markiert und gelöscht werden.
Diese Löschung schlägt fehl, wenn sich einzelne Mails der Suchergebnisse bereits im Papierkorb oder anderen Ordner befinden. Bitte eine Suche nur innerhalb des jeweiligen Ordners durchführen, dann ist ein Löschen auch möglich.
Sollte nicht so vorgegangen werden und das Löschen dennoch nicht möglich sein, bitte einmal einen anderen Browser testen. Klappt es dann?
Liebe Grüße
Nicole
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