Ich befinde mich im außereuropäischem Ausland und und bin offensichtlich wegen der ausländischen IP Nummer für mein E-Mail Login deshalb gesperrt worden. Aus Sicherheitsgründen wird zur Prüfung meiner Identität ein Bestätigungscode als E-Mail verschickt. Welch ein "Schwachsinn"! Kann ja den E-Mail Account nicht öffnen! Als Alternative wir ein Bestätigungscode per SMS angeboten. Ich bin aber während meines Auslandsaufenthalt nicht mit eine europäischen SIM-Karte unterwegs und kann keine SMS auf meine hinterlegte deutsche Rufnummer erhalten. Welche Alternativen gibt es noch um den E-Mail Account freizuschalten? Hat irgendwer eine Idee?
16 days ago
Hallo ME100,
welche anderen Anmeldemethoden zur Verfügung stehen bestimmt der Nutzer ja selber. Man kann alternative E-Mail-Adresse und alternative Mobilfunknummern hinterlegen. Eine Sicherheitsfrage mit passender Antwort ist auch eine der Möglichkeiten.
Wenn das Telekom Login zu einem Festnetz Anschluss gehört, gehen auch Zugangsnummer, persönliches Kennwort mit der Kundennummer.
Wenn aber keines der zusätzlichen Methoden angeboten wird, sind die vermutlich nie eingerichtet worden und dann wird es kompliziert. Der Empfang von E-Mails ist ggf. noch über einen Client mit dem "E-Mail-Passwort" möglich.
Mein Tipp, wenn es dann mal geklappt hat mit dem Login, gleich weitere Merkmale hinterlegen. Ich weiß nicht, welche Möglichkeiten die Teamies hier haben, das Profil mit Daten zu füllen hilft aber vielleicht.
Gruß
Stefan
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15 days ago
Welch ein "Schwachsinn"! Kann ja den E-Mail Account nicht öffnen!
Ich befinde mich im außereuropäischem Ausland und und bin offensichtlich wegen der ausländischen IP Nummer für mein E-Mail Login deshalb gesperrt worden. Aus Sicherheitsgründen wird zur Prüfung meiner Identität ein Bestätigungscode als E-Mail verschickt. Welch ein "Schwachsinn"! Kann ja den E-Mail Account nicht öffnen! Als Alternative wir ein Bestätigungscode per SMS angeboten. Ich bin aber während meines Auslandsaufenthalt nicht mit eine europäischen SIM-Karte unterwegs und kann keine SMS auf meine hinterlegte deutsche Rufnummer erhalten. Welche Alternativen gibt es noch um den E-Mail Account freizuschalten? Hat irgendwer eine Idee?
Tjaaaa rate mal wer keine alternative E-Mail-Adresse für die Freischaltung hinterlegt hat?
Du oder du?
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15 days ago
Sehr hilfreich. Danke
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15 days ago
Sehr hilfreich. Danke
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Dafür sind wir ja da!
🥳
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15 days ago
Hallo @ME100,
wie ich sehe, ist keine Sperre mehr auf der E-Mail-Adresse, die du in deinen Kontaktdaten hinterlegt hast, gesetzt. Konnte das Problem gelöst werden?
Viele Grüße
Christian We.
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15 days ago
Hallo Stefan,
alternative E-Mail-Adresse und alternative Mobilfunknummern können ja derzeit nicht hinterlegt werden, da ich keinen Zugang zum Account habe. Der Telekom Login gehört zu keinem Festnetzanschluss. Über ein Familienmitglied in Deutschland (also über einen Client) haben ich es auch versucht - erfolglos. Hat noch irgendwer einen Vorschlag?
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15 days ago
Hast du die Telekom email app oder..
eine andere eingerichtet auf dem smartphone..
Bei der telekom emailapp muss man sich ja nicht jedesmal anmelden und kann mails lesen.
Falls andere bereits mit pw Für emailpgme eingerichtet ist...Analog.
Oder thunderbird.outlook am pc.
Ansonsten bleibt nur das abuseteam....da braucht man aber auch hinterlegte mobilnr..Sicherheitsfragen...als beweis...
@ME100
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15 days ago
https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/sicherheit/sicherheitsteam-kontakt?samChecked=true
Abuseteam
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15 days ago
Bestätigungscode als E-Mail verschickt. Welch ein "Schwachsinn"! Kann ja den E-Mail Account nicht öffnen! Als Alternative wir ein Bestätigungscode
Ich befinde mich im außereuropäischem Ausland und und bin offensichtlich wegen der ausländischen IP Nummer für mein E-Mail Login deshalb gesperrt worden. Aus Sicherheitsgründen wird zur Prüfung meiner Identität ein Bestätigungscode als E-Mail verschickt. Welch ein "Schwachsinn"! Kann ja den E-Mail Account nicht öffnen! Als Alternative wir ein Bestätigungscode per SMS angeboten. Ich bin aber während meines Auslandsaufenthalt nicht mit eine europäischen SIM-Karte unterwegs und kann keine SMS auf meine hinterlegte deutsche Rufnummer erhalten. Welche Alternativen gibt es noch um den E-Mail Account freizuschalten? Hat irgendwer eine Idee?
Da bist du in die gleiche Falle wie ich getappt
Habe als alternative emailadresse die gleiche emailadresse wie zum login eingetragen.
An diese mails kommt man ja nicht ran..
Ausser mit thunderbird.am pc
Die telekom könnte das ja nicht zulassen.macht wenig sinn.ich hab nun ..gmail eingesetzt.
Man denkt zu wenig nach.
@ME100
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