Ambrosan

Die Mail App sagt seit Wochen "Die Aktion kann nicht ausgeführt werden". Nur durch Aus-/Anschalten des Handys geht es kurzfristig weiter. Android Version 15. Cache geleert. Updates aktuell. Deinstallation lt. Usern noch schlimmer. Dann funktioniert wohl gar nichts mehr.

Falls es um die Telekom Mail App geht, die war schon immer Mist und es wurde mit jedem Update schlimmer. Benutze am besten die auf dem Gerät vom Hersteller vorinstallierte Mail App. 

@Ambrosan

Sprechen wir hier von der Telekom Mail APP? Das ist mir so nicht bekannt. Welche Software hat dein Handy und welche die Telekom Mail APP? Ich würde das gerne dann an die Fachabteilung geben, vielleicht haben die eine Idee, was wir tun können. 

Liebe Grüße

Sven 

Wie@User0007  schon schrieb ist die Telekom-MailApp nicht das Gelbe vom Ei. Sie ist zudem völlig überflüssig, da auf fast allen Smartphones bereits eine MailApp installiert ist und Mail seit Jahrzehnten sehr gut standardisiert ist. D. h., dass die Telekom MailApp keinen zusätzlichen Nutzen bietet, den z. B. die Apps von Apple oder Samsung nicht auch haben, wenn man von der fragwürdigen Möglichkeit absieht Mail mit dem gleichen Passwort nutzen zu können, das auch für das Kundencenter genutzt wird. Fällt das Mailpasswort Gaunern in die Hände liefert man damit auch gleich sein Kundenkonto aus. Diese vorinstallierten Apps benötigen dagegen das separate Mailpasswort; ein Hoch auf den Security-Gewinn. Diese Apps bieten eher mehr als weniger und eignen sich auch für die Nutzung mit mehreren Mailkonten bei mehreren Anbietern.

Wenn du ein Android-Gerät hast auf dem nur Google-Mail installiert ist, kann ich verstehen, dass man die App nicht nutzt.

In dem Fall gibt es aber mit Fairmail, Thunderbird/K9 und Bluemail sehr gute MailApps, bei denen die App der Telekom nicht mithalten kann.

Meine Software ist One UI 7.0 von Samsung

Ambrosan

Meine Software ist One UI 7.0 von Samsung

@Louisa G. 

Genauer:

@Ambrosan 

Die Teamis hätten gern noch die Versionsnummer der Mail-App...

4.1.0 (2400)

Manchmal geht es tagelang gut und dann möchte ich etwas löschen oder verschieben und der Zirkus beginnt (Aus- und Einschalten Handy). Erst dann aktualisiert sich alles und neue Mails kommen auch wieder rein.

Wenn ich die dann auf gelesen setze, passiert es oft, dass sie gleich darauf wieder auf ungelesen sind oder Mails im Papierkorb sich wieder in den Posteingang "setzen". Und immer wieder die Meldung "Aktion kann derzeit nicht ausgeführt werden".