Hallo zusammen,
ich benötige bitte kurz Hilfe bei der Speichererweiterung für mein E-Mail-Postfach.
Mein Postfach als Inklusivnutzer ist aktuell voll, da dort nur 1 GB Speicherplatz zur Verfügung steht.
Ich hatte deshalb bereits beim Kundenservice angerufen, woraufhin der Speicherplatz auch auf 15 GB (Mail M) erweitert wurde – allerdings leider nur für meinen Hauptnutzer.
Das Postfach des Inklusivnutzers steht nach wie vor unverändert bei 1 GB.
Könnte sich das bitte ein Teamie / Support-Mitarbeiter anschauen und das Speichervolumen auch für die Adresse des Inklusivnutzers anpassen?
Vielen Dank im Voraus!
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Tagen
Hallo @LioD,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Ich habe nun Mail M für den Inklusivnutzer zu heute für dich gebucht. Darüber bekommst du auch noch eine schriftliche Auftragsbestätigung. Im Nachgang kümmere ich mich noch um die Kündigung von Mail M für den Hauptnutzer, da diese irrtümlich bestellt wurde. Sobald ich diese veranlasst habe, informiere ich dich noch einmal.
Viele Grüße
Melanie
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