Mailanhänge (z.B. PDF Dateien) werden auf Apple Geräte nicht angezeigt.
2 years ago
Hallo, von mir versendete Mailanhänge (z.B. PDF Dateien) werden auf Apple Geräte nicht angezeigt, egal ob IPhone, IPad etc. Woran liegt das? Was kann ich tun?
Beste Grüße André
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2 years ago
Kommen die Datei-Anhänge nicht an oder kann die, das Apfel-Gerät die nicht anzeigen?
(ist auf den Apfel-Geräten eine passende App installiert (z.B. PDF-Reader)?
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2 years ago
Die Kunden können die Dateien nicht sehen und schreiben immer ich hätte vergessen den Anhang mit zusenden. Ich gehe mal davon aus die die Kunden die entsprechende App auf den Geräten installiert haben.
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2 years ago
Je nachdem auf welchem Gerät der Empfänger die Mail anschaut und wie du die Datei anhängst passiert es gerne auch bei der Mail-App von Apple dass die PDF direkt in der Mail ist und nicht als extra Dateianhang dabei ist.
Eine spezielle App braucht man dabei nicht um PDFs anzeigen zu lassen aber frag mal den Empfänger welche App er nutzt um die Mails zu empfangen.
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2 years ago
von mir versendete Mailanhänge (z.B. PDF Dateien)
Hallo André,
mit welchem Programm versendest du denn die Anhänge? PDFs können alle Apple-Geräte nativ ohne zusätzliche App darstellen (die Grafikausgabe der Betriebssysteme basiert auf DisplayPDF).
Anhänge werden in den Apple-Mail-Programmen üblicherweise am unteren Ende der Nachricht angezeigt. Eventuell müssen die Empfänger einfach nur runterscrollen?
Viele Grüße
Thomas
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2 years ago
Alles klar und vielen lieben Dank.
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2 years ago
Ich konnte das Verhalten mit dem Webmailcenter der Telekom nicht nachstellen @André Cooper. Ich würde dann auf den Weg der PDF-Erstellung tippen und da einige Einstellungen / Änderungen testen.
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2 years ago
Danke schön.
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10 months ago
Ich hatte heute das selbe Problem, mit PDF-Dateien, die mit Pages erzeugt wurden. Die liessen sich auf einmal nicht mehr versenden.
Sobald ich sie als ZIP komprimiert hatte, liessen Sie sich verschicken.
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