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3 years ago
@lichtkristallzentrum
mein gesamter telekom Posteingang wurde vor meinen Augen gelöscht???
Hört sich danach an wie wenn die Mails von einem Mailprogramme abgerufen wurden
Bitte um _Wiederherstellung der mails von heute 23.1.23
Wenn die Mails nirgends mehr im Papierkorb oder auf irgend einem Rechner sind dann sind sie unweigerlich weg. Die Telekom kann keine einzelnen Postfächer wiederherstellen
Für eine Datensicherung ist der Kunde selber verantwortlich
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from
3 years ago
Ich bin Unternehmerin und brauche die mails zum Nachschauen öfter!
'Wenn das Quartal um ist oder so... dann schau ich dort zusätzlich. Ich sortiere mich doch sonst blöd... sorry:-)
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from
3 years ago
Ich bin Unternehmerin und brauche die mails zum Nachschauen öfter!
Gerade als Unternehmen ist es doppelt wichtig dass man seine Daten sichert.
from
3 years ago
Gerade als Unternehmen ist es doppelt wichtig
Wie war das mit der Aufbewahrungspflicht für Dokumente, mit denen sich die geschäftlichen Prozesse nachvollziehen lassen?
Somit ist der Datenverlust doch kein Problem, schaust Du halt im Archiv nach.
Unlogged in user
from
3 years ago
Hallo @lichtkristallzentrum
Herzlich willkommen in der Kunden helfen Kunden Community.
Wie stell ich mir das vor?
mein gesamter telekom Posteingang wurde vor meinen Augen gelöscht???
Dann sind sie im Papierkorb.
Nutzt du auch ein Email Programm?
Wenn ja, ggf wurden diese dort abgerufen
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3 years ago
mein gesamter telekom Posteingang wurde vor meinen Augen gelöscht
Wenn er gelöscht wurde, dann von dir selbst. Jedenfalls nicht von der Telekom.
Prüfe, ob irgendwelche von dir genutzten E-Mail-Programme Nachrichten in regelmäßigen Abständen abrufen. Oder hast du vielleicht nur die Ansicht auf „Ungelesene“ gesetzt versehentlich?
Viele Grüße
Thomas
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3 years ago
mein gesamter telekom Posteingang wurde vor meinen Augen gelöscht???
@lichtkristallzentrum
Prüfe bitte, ob auf einem von Deinen in diesem Moment aktiven Geräten ein installiertes Emailprogramm hat. Dieser Effekt entsteht, wenn ein Emailprogramm mittels POP das Emailkonto abfragt.
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from
3 years ago
In Thunderbird müsste schon (vor)eingestellt sein, dass Nachrichten nicht auf dem Server belassen werden sollen.
Das wird so sein, dass genau anderes herum ist, genau wie POP3 in Outlook.
Da ist nämlich auch das Löschen nach 7 Tagen oder so die Voreinstellung und das sollte man deaktivieren und lieber allein regeln, wann was und wo gelöscht werden soll.
Man sollte auch alle anderen Einstellungen in MailClients kontrollieren.
from
3 years ago
Ok,
das hätte dann aber vorher auch immer wieder passieren müssen und war gar nicht so!
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from
3 years ago
Auf nem Endgerät funktionieren auch mehrere Emailprogramme parallel.
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