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Mails im Archiv können nicht geöffnet werden

4 years ago

Bei der Telekom habe ich ein umfangreiches Mail-Archiv angelegt (habe zusätzlich Speicherplatz gebucht). 

Sei geraumer Zeit kann ich die Mails im Archiv-Unterordner zwar sehen, aber nicht öffnen. Da erscheint dann nur "keine Nachricht ausgewählt". So nützt das beste Archiv nichts. 

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    • 4 years ago

      @bdrneu Willkommen hier im der Kunde-hilft-Kunde-Community.

      Gleich die erste Frage:

      Wie besuchst Du Dein Postfach?

      -Browser (welcher?) Und Mailcenter?

      -  Mailprogramm (App) ? Welches? 

      - wenn Mailprogramm; IMAP oder POP

       

       

       

       

       

      7

      Answer

      from

      4 years ago

      bdrneu

      Ich habe auf meinem HP-Notebook die Telekomseite aufgerufen und mich im Email-Center angemeldet. ....

      Ich habe auf meinem HP-Notebook die Telekomseite aufgerufen und mich im Email-Center angemeldet. ....
      bdrneu
      Ich habe auf meinem HP-Notebook die Telekomseite aufgerufen und mich im Email-Center angemeldet. ....

      Hallo @bdrneu 

      Ich komm im E-Mail-Center und ins Archiv und kann auch die Mails dort aufrufen.

      Deshalb ein Vorschlag: kannst du mal testen ob es über diese Links zum E-Mail-Center wieder geht:

      https://www.telekom.de/kundencenter/email
      oder
      https://login.t-online.de/?returnToUrl=https://email.t-online.de/em

      Answer

      from

      4 years ago

       Nein sicher nicht. Aber hilfreich wäre schön gewesen, wenn Du nicht ein allgemeines Problem geschildert hättest , sondern ein Problrmchen mit der andoid - Telekom App.

      Für das Notebook empfehle ich übrigens Thunderbird als Mailclient statt des Browserzugangs.

      Answer

      from

      4 years ago

      Ja, ich komme über beide Links rein, kann alle Mails im Eingang lesen, das Archiv öffnen und die dort abgelegten Mails sehen. Aber wenn ich diese öffnen möchte, dann kommt "keine Nachricht ausgewählt" oder so ähnlich. Und wenn ich die Mails nicht öffnen kann, nutzt mir mein ganzes Archiv nichts.

      Ich werde dann wohl über die andere App reingehen, wenn auch nicht so gern, man hat ja seine Gewohnheiten. Aber Hauptsache, es funktioniert. Danke auf alle Fälle mal für die Geduld. 

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      4 years ago

      bdrneu

      Ich habe auf meinem HP-Notebook die Telekomseite aufgerufen und mich im Email-Center angemeldet. ....

      Ich habe auf meinem HP-Notebook die Telekomseite aufgerufen und mich im Email-Center angemeldet. ....
      bdrneu
      Ich habe auf meinem HP-Notebook die Telekomseite aufgerufen und mich im Email-Center angemeldet. ....

      Hallo @bdrneu 

      Ich komm im E-Mail-Center und ins Archiv und kann auch die Mails dort aufrufen.

      Deshalb ein Vorschlag: kannst du mal testen ob es über diese Links zum E-Mail-Center wieder geht:

      https://www.telekom.de/kundencenter/email
      oder
      https://login.t-online.de/?returnToUrl=https://email.t-online.de/em

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    • 4 years ago

      Hallo @bdrneu,

      für die späte Antwort bitte ich dich um Entschuldigung. Wie ich sehe, wurden hier bereits gute Alternativen von @rainer1809 aufgezeigt.
      Für weitere Fragen oder andere Anliegen gerne wieder schreiben. Ich wünsche einen schönen Sonntag.

      Beste Grüße
      Malte M.

      1

      Answer

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      4 years ago

      Hallo Malte,

       

      besten Dank. 

      Guten Start in die Woche. 

       

      Grüße B-D

      Unlogged in user

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