Nach Umstellung E-Mail Inklusivenutzer > Freemail Mail S nach Kündigung kein zugriff auf neue Mails
vor 4 Stunden
Hallo.
Wir haben auf Glasfaser gewechselt, leider war das durch Telekom nicht zu realisieren, und wollen gerne unsere E-Mail Adressen behalten.
Nun habe ich alles gemacht damit ich eine Freemail Adresse bekomme. Über das Formular die E-MAil Adresse gelöscht und anschließend freigeben lassen. Alles zusammen hat keine 10min gedauert. Jetzt habe ich die Freemail eingerichtet aber ich kann keine Mail empfangen. Siehe Anhang. Was kann ich machen?
Screenshot 2026-06-02 144630.png
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vor 4 Stunden
Guten Tag @Mausi1976 und ein herzliches Willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich würde hier gerne einen genaueren Blick drauf werfen. Mögen Sie hierzu bitte noch Ihr Profil befüllen und im Anschluss eine kurze Rückmeldung hier im Thread geben? 😊
Viele Grüße Sven
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vor 4 Stunden
Hallo @Sven Ö. . Ich habe es ergänzt.
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vor 3 Stunden
@Mausi1976 wie besprochen habe ich hier nochmal unsere Fachabteilung mit ins Boot geholt und melde mich, sobald ich eine Rückmeldung habe.
Viele Grüße Sven
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 53 Minuten
@Sven Ö. Hi. Erst einmal herzlichen Dank für das Gespräch. Das war sehr professionell. Anscheinend hat das was Du veranlasst hast geholfen. Jetzt funktioniert alles wieder wie es soll. Danke für Deinen Support. 5*
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Uneingeloggter Nutzer
von