Gelöst
Serientermin lässt sich nicht löschen
vor 9 Jahren
Hallo
ich habe einen Serientermin der nicht mehr aktuell ist
Löschen kann ich diesen jedoch nicht, da immer die Fehlermeldung kommt
Der Termin ist nicht mehr aktuell Probieren Sie es erneut.
Ich habe zwar den früher chat zu diesem Thema nachgelesen, weiß aber trotzdem nicht was ich machen muss
Gruss
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Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
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vor 9 Jahren
schön, dass Sie erneut den Weg zu uns gefunden haben.
Verstehe ich Sie richtig und es geht um Serienaufnahmen im Mediareceiver?
Wenn ja, sind Sie folgenden Weg gegangen?
Hauptmenü > Videorekorder > Geplante Aufnahmen > Sendung auswählen, die gelöscht werden soll > Serieninformation > Löschen
oder
Eine weitere Möglichkeit, die Serienaufnahme zu löschen, finden Sie neben dem Menüpunkt "Geplante Aufnahmen". Im Menüpunkt "Serienaufnahme" können u. a. Serienaufnahmen vollständig gelöscht, die Einstellungen der Serienaufnahme geändert sowie bereits aufgenommene Folgen gelöscht werden.
Wenn ich total daneben liegen sollte, klären Sie mich gerne auf.
Liebe Grüße
Anne W.
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Antwort
von
vor 9 Jahren
heute habe ich abschließend die Rückmeldung der Fachabteilung erhalten.
Der Eintrag wurde gelöscht. Was genau zu diesem Fehler geführt hat, kann ich Ihnen leider nicht sagen.
Über ein Feedback würde ich mich freuen.
Liebe Grüße
Anne W.
Antwort
von
vor 9 Jahren
Guten Tag
ich habe gesehen, dass der Termin gelöscht wurde, habe aber auch keine Ahnung was gemacht wurde. Insofern ist es soweit gelöst
Nun habe ich letzte Woche festgestellt, dass ein weiterer Termin sich auch nicht bearbeiten lässt. Immer Montags von 08:30 bis 09:30 (Mrs. Sporty)
Ein ähnlicher Termin am Mittwoch oder am Freitag lässt sich bearbeiten.
Der Termin Montag nicht
Antwort
von
vor 9 Jahren
vielen Dank für die Rückmeldung.
Ich habe hierzu erneut die Kollegen kontaktiert und um Prüfung gebeten. Sobald ich eine Antwort erhalte, werde ich mich melden.
Liebe Grüße
Anne W.
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Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo,
bei mir taucht folgender Fehler auf, der bereits vor 5 Jahren beschrieben wurde:
Im Kalender des E-Mail Centers habe ich einen Serientermin, der sich nicht löschen läßt (Startdatum: 05.07.2021, Enddatum: 10.09.2021 Uhrzeit: von 08:00 Uhr bis 08:00 Uhr, Serie: täglich von montags bis freitags). Bei Auswahl des Termins erhalte ich die folgende Fehlermeldung: "Hinweis - Der Termin ist nicht mehr aktuell. Bitte versuchen Sie es erneut." Ich kann nur mit "OK" bestätigen. Keine Chance, den Termin zu bearbeiten geschweige denn zu löschen. Ein erneutes Versuchen hilft natürlich auch nicht.
Jetzt bekomme ich jeden Tag um diese Uhrzeit eine entsprechende Erinnerungs-Meldung auf meinem Handy, was mich nervt.
Nachdem vor 5 Jahren wohl nur ein Löschen auf dem Server durch Ihr Backoffice zum Erfolg geführt hat, hier nun meine Frage: Gibt es inzwischen eine andere Möglichkeit, auf solche "nicht mehr aktuellen Serientermine" zuzugreifen und diese zu löschen?
Falls nicht, dann bitten Sie doch die Kollegen darum, diesen Serientermin (aber nur den obengenannten!) zu löschen.
Danke vorab!
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Antwort
von
vor 4 Jahren
vielen Dank für dein Feedback. Die Erinnerung ist ja dafür da, um dich auf den anstehenden Termin hinzuweisen. Medium E-Mail und SMS sind da schon Hilfreich. Wenn du nicht erinnert werden möchtest, kannst du ja auch bei der Zeitangabe bei Erinnerung einfach "keine" Auswählen und dein Problem wäre gelöst oder? So hat es eben bei mir zumindest geklappt. Nur, dass du dann halt keine Erinnerung erhalten würdest.
Gruß
Sören M.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Hallo Sören,
natürlich möchte ich erinnert werden (somit gebe ich auch eine Zeitangabe ein) allerdings nur einmal und nicht mehrmals für ein und den selben Termin. Vielleicht habe ich mich ja auch unklar ausgedrückt.
Eine externe Kalender-App erhält per Synchronisierung (z.B. via SyncPlus) die Termininformationen z. B. "13 Uhr Mittagessen mit dem Chef, Erinnerung 15 Minuten vorher". Dann wird mich die Kalender-App automatisch um 12:45 Uhr mit einem Erinnerungston oder mit einer entsprechenden Erinnerungsmelodie erinnern. Dann brauche ich aber nicht noch zusätzlich eine eMail oder eine SMS von der Telekom. Den Versand dieser Nachrichten könnte sich die Telekom sparen, wenn die Optionen "SMS", "E-Mail" oder "SMS, E-Mail" abwählbar wären. Wer es gerne möchte, kann sich dann ja such gerne per eMail und/oder SMS erinnern lassen, aber es ist schon sehr nervig, immer im Abstand von einigen Sekunden zwei (akustische und optische) Erinnerungen je Termin zu erhalten...
Antwort
von
vor 4 Jahren
hab vielen Dank für die ausführliche Schilderung.
Ich hab das soeben als Verbesserungsvorschlag an die Produktentwickler weitergeleitet und drücke die Daumen, dass es zu einer Umsetzung kommt.
Viele Grüße
Torsten S.
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