Gelöst
Speicherplatz Mail M Abo nicht verfügbar / wird nicht angezeigt
vor 4 Jahren
Hallo zusammen,
ich habe ein Mail Abo M abgeschlossen, damit ich 15 GB Speicherplatz für meine t-online Adresse erhalte. Mir wird aber im Mail Center unter Speicherplatz weiterhin nur 1 GB angezeigt. Wieso ist habe ich sind nicht die 15 GB verfügbar?
Weiß da jemand Bescheid und kann weiterhelfen?
Vielen Dank!
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Akzeptierte Lösung
5 Sterne Mitgestalter*in
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Wann wurde denn gebucht ? Wenn erst heute gebucht wurde würde ich einmal bis morgen abwarten da es sein kann das die Freigabe des zusätzlichen Speicherplatzes nicht umgehend mit der Buchung erfolgt.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Hi, danke für die Antwort chrisd_1. Ich habe vorhin nochmal nachgeschaut und die 15 GB sind nun verfügbar.
Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Guten Abend @1234-Test,
vielen Dank für Ihre Anfrage und herzlich willkommen in unserer Community.
Unsere Datenbank ist nicht so schnell, dass die Erweiterung direkt zu sehen ist. Da stimme ich @Woochdou zu. Hat es sich inzwischen eingespielt und es ist so, wie es gebucht ist? Ich freue mich über eine kurze Rückmeldung. Sollte weitere Unterstützung nötig sein, dürfen Sie vorsorglich Ihre Daten im Profil ergänzen, sodass ich direkt nachsehen kann, was los ist.
Aber ich hoffe, der erweiterte Speicher ist da und können es nutzen.
Einen schönen Abend wünsche ich Ihnen.
Gruß Jacqueline G.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Es hat sich inzwischen eingespielt Jacqueline. Scheint wohl etwas gedauert zu haben, aber jetzt passt es. Danke dir!