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vor 7 Jahren
vielleicht solltest du die E-mail dann mal aktualisieren, es könnte ja sein das es daran liegt
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von
vor 7 Jahren
Danke für den Hinweis
das mache ich jedesmal wenn diese Meldung auf meinem PC erscheint
wiederholt sich aber dauernd?
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von
vor 7 Jahren
Warum meine Sprachnachrichten immer 1 Tag später in meiner E-Mail
angezeigt werden ist nicht beantwortet?
Das war heute wieder der Fall ,gestern ein Anruf, wurde heute erst angezeigt?
Tilly
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vor 7 Jahren
ich habe das Ganze zur Analyse an unsere Fachabteilung weitergegeben und melde mich hier wieder, sobald ich eine Rückmeldung vorliegen habe.
Viele Grüße
Nicole G.
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vor 7 Jahren
die Antwort unserer Fachseite ist da. Ich setze voraus, dass Sie unsere Sprachbox nutzen und diese über das E-Mail Center abrufen.
Eine "Benachrichtigung" in dem Sinne erfolgt überhaupt nicht. Aber es wird eine E-Mail in den Ordner Sprachbox gelegt, wenn Ihnen jemand auf die Sprachbox gesprochen hat. Das "in den Ordner" legen findet tatsächlich nahezu live statt. Allerdings wird der Zähler der ungelesenen Nachrichten erst dann hochgezählt, wenn man sich neu einloggt / oder eine neue Nachricht im Posteingang eingeht.
Früher musste man sich häufiger erneut einloggen, da es ja ein relativ kurzes Timeout gab. Mittlerweile erfolgt im E-Mail Center ein Logout erst nach vielen Stunden und deswegen entsteht offenbar der Eindruck, dass die Sprachnachricht erst so spät eintrifft.
Gerne gebe ich also Verbesserungsvorschlag weiter, dass dieser "systemrelevante" Ordner priorisiert behandelt wird und entsprechend genau wie der Eingang auch permanent auf neue Nachrichten überwacht wird. Ob das umgesetzt wird, können wir allerdings nicht garantieren und haben auch keinen Einfluss darauf.
Alternativ kann man sich per SMS oder per Voicemail App auf dem Smartphone benachrichtigen lassen. Eine weitere Alternative wäre der Abruf des E-Mail Kontos mit einem beliebigen E-Mail Programm wie Windows Mail App, Thunderbird etc. Da finden sich die Sprachnachrichten direkt im Posteingang wieder und dort kann man auch den Intervall des Abrufens steuern.
Viele Grüße
Nicole G.
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