Seit etwa 11 Uhr geht bei mir kein Login mehr in meinen T - online.de Mailaccount. Passwort sei falsch. Davor konnte ich alle Mails noch lesen. Egal, an welchem Gerät oder Browser. Auch nicht direkt über das Internet.

Ich werde immer zu einer Identitätsprüfung geleitet, die natürlich auch sauber durchläuft und ich am Ende ein neues Passwort vergeben soll. Wenn ich mich dann aber einloggen will, kommt weiterhin Passwort falsch und ich werde wieder zur Identitätsprüfung geschickt. Das Spiel hab ich inzwischen mehrfach durch, so dass ich kein Passwort mehr ändern kann. Leider kann ich gar keine E-Mails mehr lesen und empfangen.

Ich muss dazu sagen, dass ich den Account schon lange habe, Hatte aber ein paar Jahre in einem Wohngebiet gewohnt, wo die Telekom kein Internet angeboten hat. Nun bin ich umgezogen und habe vor einem Jahr dann einen Telekomvertrag Magenta abgeschlossen, wo ich die Freemail von Telekom nicht nutzen konnte/durfte. Somit habe ich nun zwei Konten mit t-online laufen. Ich weiß nicht, ob es damit zu tun hat.

Kann mir bitte jemand helfen, wie ich aus dieser Endlosschleife zurückkomme und meine Mails wieder empfangen kann.