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vor 2 Monaten
Guten Morgen @jvs1402
Das tun wir nicht, dennoch waren uns keine Einschränkungen bekannt, daher haben wir zunächst "einzelne" Tickets weitergeleitet. Und die Rückmeldung dazu kam heute und betrifft in der Tat alle.
@mmarache @malob
Wir haben nun folgende Rückmeldung zu den Tickets erhalten:
"Zum Schutz unserer Systeme haben wir aufgrund aktueller Angriffe kurzfristig zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen umgesetzt. Dadurch ist die Synchronisation von Adressbüchern und Kalendern über CardDAV/CalDAV (XDAV) vorübergehend nur noch über das Telekom-Netz möglich.
Wir arbeiten daran, die Einschränkung so schnell wie möglich aufzuheben."
Bitte entschuldigt die Umstände.
Viele Grüße Nadine
Hinweis:
63
von
vor 2 Monaten
Hallo @Ulli.Michel,
auch die Synchronisation zwischen Outlook und CalDav kann momentan leider nicht funktionieren und ist ebenfalls betroffen.
Liebe Grüße
Nicole
0
von
vor 2 Monaten
E-Mail? Da muss ich nicht über CalDav - das kann Classic Outlook direkt - und das ist nicht betroffen. Es geht um den Outlook Classic - Kalender - der läuft ja seit Abschaltung der Telekom Sync Funktionalität über CalDav und das ist sowieso schon etwas anfällig - wenn bestimmte Termine es zum abstürzen bringen - daran hab ich mich zähneknirschend schon gewöhnt, aber jetzt überhaupt nicht mehr synchronisieren über mehrere Tage ist wirklich kritisch. Ich würde es gerne abschalten - aber CalDav kann man offensichtlich nur "rauswerfen", wenn man Outlook komplett neu installiert - und da ich dort diverse Mail-Server eingebunden habe, wäre das extrem aufwendig. Wann kommt die Lösung?
0
von
vor 2 Monaten
Hallo @jvs1402,
leider gibt es derzeit keinen Workaround (mehr).
Der aktuelle Stand ist: Aufgrund technischer Einschränkungen steht die Synchronisation von Kontakten und Kalendern über Sync Plus (CardDAV / CalDAV) derzeit bis auf Weiteres nicht zur Verfügung. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und bitten um Verständnis. Meine Kolleg*innen haben hier bereits über die Einschränkungen informiert und es wird noch an einer Lösung gearbeitet, daher hab bitte noch Geduld.
Viele Grüße
^Torsten
Hinweis:
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Wenn dieses Ticket geschlossen wurde, arbeitet ihr da noch dran? Was können dann die User machen, die nicht über das Telekom-Netz auf den Spica zugreifen können?
Ich kann seit 3 Tagen meine Kontakte und meinen Kalender nicht synchronisieren und hänge daher in der Luft. Daher danke für das dranbleiben und die weitere Kommunikation hier.
VG
Toni
6
von
vor 2 Monaten
Liebe Telekom,
in Summe betrachtet ist das nicht mehr akzeptabel.
Das geht jetzt schon mehrere Tage.
Minuten, ggf. eine Stunde, vielleicht.
Besten Dank, ich werde jetzt meine Kalender und Kontakte verlagern.
LG an das Kriesenteam...
von
vor 2 Monaten
Auch ich sehe mich jetzt gezwungen, meine Kalender und Kontakte zu einem anderen Provider zu verlagern.
Die Reaktionszeit der Telekom auf diese Störung ist extrem langsam und alles andere als profesionell.
von
vor 2 Monaten
Moin zusammen, ich denke, mit solchen Radikalmaßnahmen wird man Kunden los. Auf der einen Seite stellt die Telekom immer wieder eigene Produkte, wie auch SyncPlus, ein und bietet als Alternative freie Produkte, wie XDAV, dafür an. Damit steigt natürlich auch das Sicherheitsrisiko.
Ich habe übrigens einen vollwertigen VDSL-Vertrag mit der Telekom inklusive vieler Zusatzprodukte, nutze zusätzlich aber einen Glasfaseranschluss eines Drittanbieters, weil die Telekom hier bei uns nicht ausbaut. Das wird sie wohl auch nicht mehr. Somit befinde ich mich in einem Fremdnetz. Und leider ist das nicht nur in dieser Region so, sondern auch andernorts. Das bedeutet, dass immer mehr Kunden Telekom Produkte über ein Fremdnetz nutzen müssen. Und diese Kunden wird man auf diese Art und Weise los.
Allerdings überlege ich immer wieder, ob ich den Telekomvertrag weiterhin behalten soll. Auch, weil ich mich kürzlich über eine andere Sache massiv geärgert hatte. Solche Ereignisse, wie diese hier zwingen einen dazu, Alternativen zu suchen. Wenn man schon für einen vollwertigen Vertrag bezahlt, sollte man ihn auch nutzen können.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
So, ich bin dann mal wech... Ciao spica... habe mir auf nem Raspi Nextcloud installiert.
Darüber verwalte ich jetzt meine Termine und Kontakte...
3
von
vor 2 Monaten
Hallo @malob,
vielen Dank für deine Rückmeldung.
Dann werde ich den Fall für uns schließen und das Ticket zurückziehen.
Viele Grüße & einen schönen Tag
Danny
0
von
vor 2 Monaten
Da gemeldet wurde, dass das Ticket nicht zurückgezogen werden soll, lasse ich es weiterhin laufen.
Viele Grüße
Danny
0
von
vor 2 Monaten
Ein Vöglein zwitscherte mir den 15.07. als Endtermin zu. Das ist für mich dann aber die Deadline. Sollte die Einschränkung weiter bestehen, werde ich alles auf die iCloud umstellen. Auch die FB unterstützen die Adressbücher. Dann war es das mit der Telekom in diesem Anwendungsfall. Es wird immer weniger.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Ich bin im Telekom Netz aber https://spica.t-online.de/ geht mit meinem Tablet gar nicht.
0
11
von
vor 2 Monaten
Hi @Jokle01
Dann wird es daran liegen. Wie schon geschrieben, funktioniert es aktuell nur im Telekom Netz.
Wenn ein VPN aktiv ist, geht es nicht.
An der Fehlerbehebung wird mit Hochdruck gearbeitet.
Viele Grüße Inga Kristina
0
von
vor 2 Monaten
Jetzt habe ich den VPN auf dem Tablett ausgeschaltet und bin im Telekom Festnetz aber nichts geht.
0
von
vor 2 Monaten
Hi @Jokle01
Auf dem Tablet nutzt du die Android App?
Eigentlich sollte es laut unserer letzten Info in der Kombination noch möglich sein.
Wenn es so auch nicht mehr funktionieren sollte, müssen wir abwarten.
Die Fehlerbehebung ist in Arbeit.
Viele Grüße Inga Kristina
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Also, ich habe jetzt die Nase voll. Die Adressbücher in der FB sind jetzt leer. Wie sollen wir jetzt telefonieren?
ich werde unsere Rufnummern jetzt zu unserem GF Anbieter umziehen lassen und den VDSL-Vertag kündigen. Wir können derzeit nur noch über den Mobilfunk mit Adressdaten auf den Smartphones kommunizieren. So ein Vorgehen ist mir bisher nicht
2
von
vor 2 Monaten
@jvs1402 den Unmut kann ich verstehen. Leider habe ich keine gute Antwort für die Situation.
Sören
0
von
vor 2 Monaten
@Sören G. , das hilft uns aber nicht. Den Festnetzanschluss können wir ohne Adressbücher nicht mehr nutzen. Also müssen wir uns jetzt nach Alternativen umschauen. Dann telefonieren wir eben über Mobilfunk, wie es ja inzwischen viele machen. Den Festnetzanschluss können wir dann aufgeben. Über solche Reaktionen muss man sich im Klaren sein, wenn man derartige Maßnahmen umsetzt.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Der Service Level der Telekom ist an dieser Stelle meiner Meinung nach unterirdisch.
Ich habe den Eindruck, dass die Problemlösung mit geringster Priorität betrieben wird - bestenfalls.
Vielleicht könnten wir hier Alternativlösungen austauschen, so jemand eine gute hat.
2
von
vor 2 Monaten
Der Hinweis von Olaf.T vor 4 Tagen auf Mailbox.org ist ein echtes Highlight.
Für kleines Geld ist dort ein Light-Produkt welches die Synchronisation von Kalender und Kontakten über DAVx5 erlaubt zu erwerben.
Eine Synchronisation mit der PC-Anwendung Outlook ist unter Verwendung von CalDavSynchronizer (https://caldavsynchronizer.org/) ebenfalls problemlos
möglich.
Das Webfrontend von Mailbox.org ist gut durchdacht könnte auch anderen Anbietern als Vorbild dienen.
0
von
vor 2 Monaten
Danke! Das Light Produkt für 1 Euro im Monat? Werde ich mir mal näher ansehen.
Ich bin fast soweit, iwo einen eigenen Nextcloud Server einzurichten. Den muss ich zwar administrieren, aber das Hin und Her mit Laufzeitende von Produkten, Abschalten von Dlensten, etc. zehrt auch ordentlich an den Nerven und am Zeitkonto...
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
..naja, "gute Idee" - natürlich geht es mit "Dr.G" - da mag ich persönlich aber nicht und bin ich zu T-Online gewechselt mit Terminen/Adresssen, die T-online Email hab ich eh schon seit 30 Jahren.
CardDav/CalDav funktionieren aktuell noch bei Mitbewerbern (hab die Forumsregeln nicht komplett studiert, drum verzichte ich auf konkrete Namen) - habe auch eine Freemail von einem anderen "bekannten" Mailanbieter mit "G"- da geht es auch noch.
Abgesehen von den verschiedenen Möglichkieten mit NAS wie Synology.
Aber natürlich hoffe ich noch auf eine Lösung bei T-Online, die ganze "umzieherei" nervt schon auch....
Grüße
0
1
von
vor 2 Monaten
Bin auch kein Fan von Umzügen. Ich bevorzuge langfristige und stabile Architekturen. Diese sehe ich bei der Telekom nicht auf den ersten Blick.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Bei mir sind inzwischen nach ein paar Versuchen (u.a. hatte ich die Synchronisierung deaktiviert und wieder aktiviert) - woher hätte ich sofort wissen sollen, dass es an der Telekom liegt -, die Störung auf dem Handy zu suchen und zu beheben, erst mal alle Kontakteinträge weg. 😞
0
0
vor 2 Monaten
Hallo zusammen,
auch ich bin seit dem 3. Juli von der CardDAV/CalDAV-Störung betroffen und möchte einige Punkte sachlich ansprechen, die mir wichtig erscheinen.
Zum Hintergrund: Ich bin bewusst zu CalDAV und CardDAV als offenen Standards gewechselt, nachdem ich zuvor Probleme mit Exchange- und Gmail-Clients hatte. Der Wechsel schien die richtige Entscheidung – offene Standards, herstellerunabhängig, zukunftssicher. Umso mehr trifft mich diese Störung, da ich genau aus Gründen der Zuverlässigkeit auf diesen Weg gewechselt bin.
Zunächst eine Beobachtung, die mich verwundert: Auf einem iPhone in meinem Haushalt gibt es keinerlei Fehlermeldungen, Kalender und Kontakte scheinen dort weiterhin zu funktionieren. Das legt nahe, dass der Spica-Server unter Umständen selektiv erreichbar ist – möglicherweise abhängig vom Client oder Betriebssystem. Diese Inkonsistenz ist schwer nachvollziehbar und erschwert eine eigenständige Fehlersuche erheblich.
Zum Thema Informationspolitik: Ich finde es bedenklich, dass die einzige Informationsquelle zu dieser Störung dieser Community-Thread zu sein scheint. Ein Dienst wie die Kalender- und Kontaktsynchronisation ist für viele Nutzer geschäftskritisch – er betrifft die tägliche Erreichbarkeit, Terminplanung und Kommunikation. Ich erwarte von der Telekom:
– Einen offiziellen Störungshinweis auf der Statusseite
– Regelmäßige Updates zum Stand der Fehlerbehebung – mindestens täglich
– Eine realistische Einschätzung wann der Dienst wieder vollständig verfügbar ist
– Transparenz darüber, welche Clients und Netzwerke betroffen sind
Besonders ärgerlich empfinde ich, dass keinerlei Übergangslösungen oder Alternativen kommuniziert werden. Wer seine Kontakte und Termine nicht synchronisieren kann, steht schlicht im Regen – ohne Hinweis, was er tun könnte, bis das Problem behoben ist. Das ist in meinen Augen nicht akzeptabel.
Ich schätze die Telekom als langjährigen und grundsätzlich verlässlichen Anbieter. Gerade deshalb erwarte ich in Störungssituationen eine klare, proaktive und ehrliche Kommunikation. Die bisherige Handhabung dieses Vorfalls bleibt leider deutlich hinter diesem Anspruch zurück.
Ich bitte das Telekom-Team, den Informationsstand zeitnah zu aktualisieren und eine konkrete Perspektive zu nennen.
Vielen Dank.
16
von
vor 2 Monaten
Also in die Statistiken der Startseite von telekomhilft läuft auch dieses Ticket als gelöst und relativ schnell beantwortet ein...
0
von
vor 2 Monaten
@Profilname77 , das wird gemacht, damit der Text ganz oben steht. Das hat nichts mit dem internen Ticket zu tun.
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von
vor 2 Monaten
😂🤣
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Monaten
Ich bin über das Telekom-Netz angemeldet, aber seit heute geht bei mir auch nichts mehr. Alle Rechner verweigern die Kalender-Synchronisation.
Ich teile hier nicht die von einigen geäußerte Sicht, dass so etwas nicht passieren kann. Wenn es ein Hack sein sollte, dann reiht sich die Telekom lediglich dort ein, wo schon ganz andere prominente Namen stehen, bis hin zum deutschen Bundstag. Eine transparentere Informationspolitik wäre aber wünschenswert. Ich habe jetzt eine Stunde Zeit verloren, um die Ursache meines Problems in Erfahrung zu bringen. Das ist extrem suboptimal.
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Uneingeloggter Nutzer
von