Hallo,

Kundenn bekommen von uns des öfteren die Nachricht, dass das Postfach voll wäre. Und das bei nur 26% Auslastung. Die E-mails werden mittels des imap-Verfahrens von drei Rechner abgerufen (2x Thunderbird und 1x Outlook 2013)

EIne Nachfrage bei der Hotline ergab leider nur unverständliche und nicht nachvollziehbare Aussagen wie

- dass gelöschte E-Mails vom Client doch nicht gelöscht werden und an den Server als vorhanden gesndet werden womit der Platz doch noch belegt wäre

- das Problem wäre bekannt und liege an den Clients

Keiner könnte mir erklären wo denn diese ominösen Geister-E-Mails liegen sollen. Und wieso ca. 11GB!!! als frei angezeigt werden, die dann doch irgendiwe belegt sein sollen.

Vielleicht hat jemand im Forum ähnliche Erfahrungen gemacht und sogar eine Lösung parat.

Viele Grüße

Jürgen.