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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Guten Morgen @st.w.zimmer,
das hört sich danach an, als wenn deine Einstellungen auf standardmäßig " nach 3 Monaten löschen" stehen.
Wenn sie nicht mehr im Papierkorb sind, sind sie leider nicht mehr wiederherstellbar.
Um das zukünftig zu verhindern, bitte in den Einstellungen des Emailcenters die Speicherdauer aller Ordner einmal kontrollieren.
Die Nummer des Kundenservice ist 0800 330 1000.
Die können aber leider auch nicht helfen, wenn die Mails komplett gelöscht wurden.
VG
baer
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