Telekom Freenet funktioniert nicht mehr
7 months ago
Vor Jahren haben wir für meine Frau eine e-mail Adresse über das kostenlose "Telekom Freenet" abgeschlossen. Nun wurde der Vertrag gekündigt mit der Begründung dass er zu wenig genutzt wurde, was so nicht stimmt.
Im Internet habe ich in einem Artikel von 2023 aber auch gelesen dass die Telekom bei Freenet "demnächst" aussteigen will.
Ich habe die Bedingungen für mehrere e-mail Adressen (kostenlos) aber auch so verstanden, dass die Einrichtung einer zusätzlichen e-mail Adresse speziell auf meine meine Frau lautend hinsichtlich Eingängen dann auch immer bei mir im Maileingang des Hauptnutzers landen, was wir aber nicht wollen.
1. Was müssen wir machen, damit meine Frau wieder einen eigenständigen e-mail Account bekommt, den ich nicht einsehen kann.
2. Wie kommen wir an die abgespeicherten e-mails? Eine Löschung der "Telekom Mail" App (IOS) mit Neuladung hatte keinen Erfolg.
Bitte um Hilfe Informationen! Danke im Voraus!
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11 months ago
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7 months ago
Freenet oder Freemail ?
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7 months ago
1. Was müssen wir machen, damit meine Frau wieder einen eigenständigen e-mail Account bekommt, den ich nicht einsehen kann.
Es gib zig Mailanbieter, sie kann sich doch irgend einen raussuchen.
Wenn es die Telekom sein soll dann hier entlang
E-Mail-Adresse einrichten | Telekom Hilfe
2. Wie kommen wir an die abgespeicherten e-mails? Eine Löschung der "Telekom Mail" App (IOS) mit Neuladung hatte keinen Erfolg.
Na wenn der Account gekündigt wurde dann garnicht wenn ihr diese nicht gesichert habt
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7 months ago
@reab2 Telekom Freenet gibt es nicht.
Es gibt einen Provider Freenet, der wie die Telekom (und web.de und GMX und ...) ein Freemail-Angebot hat.
Und ja, viele Provider behalten sich vor, 'schlafende' Konten, z.B. Inaktivität 12 Monate, zu löschen.
Wo ist denn nun exakt Dein Problem?
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7 months ago
Hallo reab2,
> Vor Jahren haben wir für meine Frau eine e-mail Adresse über das
> kostenlose "Telekom Freenet" abgeschlossen.
Wie endet denn diese Adresse, mit t-online.de oder freenet.de?
> Nun wurde der Vertrag gekündigt mit der Begründung dass er zu wenig
> genutzt wurde,
Kam dazu eine Mail, sollte da ein Link angeklickt werden, um die Kündigung zu verhindern?
> Im Internet habe ich in einem Artikel von 2023 aber auch gelesen dass
> die Telekom bei Freenet "demnächst" aussteigen will.
Wo genau hast Du das gelesen?
Grüße
gabi
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7 months ago
Hallo @reab2
Schön, dass du dich mit deinem Anliegen an uns wendest. 🙂 Dir wurden ja bereits ein paar Fragen gestellt. Mir erschließt sich auch nicht so ganz, ob es sich um eine Freenet E-Mail-Adresse oder Telekom Freemail E-Mail-Adresse handelt? Bitte kläre uns dahingehend einmal auf.
Gerne kannst du auch deine Daten im Profil hinterlegen, dann werfen wir gerne einen Blick in die Datenbank. Gebe mir danach bitte eben hier Bescheid. 😉
Viele Grüße Nadine
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