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Telekom hat eine Anfrage per Mail geschickt, ich möchte darauf antworten.
1 year ago
Sehr geehrtes Support-Team,
ich habe eine Anfrage der Telekom per Mail erhalten. In der Mail geht es um die Rücksendung einer Ware. Auf diese Mail möchte ich gerne antworten. Ich habe es schon unter untengenannten Mail-Adresse versucht, aber die kam wieder zurück. Welche Mail-Adresse benötige ich? Vielen Dank für Ihre Anwort.
Die Mail-Adresse der Telekom: Telekom - Noreply <noreply@telekom.de>
C.C. de Man-Oberjörg
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1 year ago
Welche Mail-Adresse benötige ich?
Gibt es keine Möglichkeit. Die Telekom kann nicht per Mail kontaktiert werden.
Hotline anrufen, oder das Kontaktformular nutzen. Hier die Kontaktmöglichkeiten: https://www.telekom.de/kontakt?samChecked=true
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1 year ago
Nochmal: die angegebene Mailadresse führ zu Kontaktformularen.
Ja, ist doch okay, darüber kann dann die Telekom kontaktiert werden.
Man ist aber nicht gezwungen ins Impressum zu gehen um zu kündigen.
Dur anderen Themen sind gleichartig und damit auch das Thema: es gibt keine Mailadresse für Kundenanliegen
Richtig, hat @ Geralt von Riva ja direkt eingangs geschrieben und auch keine neue Erkenntnis.
Wobei es streng genommen nicht stimmt, es gibt noch Mailadressen für Kundenanliegen, das sind allerdings spezielle Themen wie zB Instandhaltungsverträge etc. ist aber nicht das Thema hier.
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1 year ago
Man ist aber nicht gezwungen ins Impressum zu gehen um zu kündigen.
Man ist aber nicht gezwungen ins Impressum zu gehen um zu kündigen.
Im Impressum steht ausdrücklich eine gesetzlich geforderte Mailadresse, die aber keine ist.
Egal ob für eine beispielhafte Kündigung, oder ein anderes Anliegen
Richtig, hat @ Geralt von Riva ja direkt eingangs geschrieben und auch keine neue Erkenntnis.
Für @Conchitta-Carola schon, sonst wäre nicht gefragt worden.
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1 year ago
Im Impressum steht ausdrücklich eine gesetzlich geforderte Mailadresse, die aber keine ist.
Und du glaubst wirklich dass die Telekom hier gegen geltende Gesetze verstößt? Oder könnte es denkbar sein dass die Seite wo die Kontaktmöglichkeiten stehen dafür ausreichend sind? Ich bin mir sicher dass die Telekom und deren Rechtsabteilung schon weiß was sie macht.
Und du glaubst wirklich dass die Telekom hier gegen geltende Gesetze verstößt? Oder könnte es denkbar sein dass die Seite wo die Kontaktmöglichkeiten stehen dafür ausreichend sind?
Ich bin mir sicher dass die Telekom und deren Rechtsabteilung schon weiß was sie macht.
Gerne im Zweifel Klage einreichen wenn ihr andere Meinung seid, ich beende jetzt an der Stelle die OT-Diskussion.
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1 year ago
Die Mail-Adresse der Telekom: Telekom - Noreply
Wie der vordere teil der Mailadresse schon auf Englisch aussagt "keine Antwort" - wie es geht hat Dir ja @ Geralt von Riva mitgeteilt
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1 year ago
Entshculdigung an Alle! Ich wusste nicht, das ich mit meiner Frage so viele Rückmeldungen erhalte. Meine Frage war eigentlich nur, "kann ich der Telekom auf ihre Mail per Mail antworten"? Ich kann es nicht! Ich habe das Problem mit Telekom telefonisch gelöst. Ich bedanke mich bei allen Usern für Ihre Nachrichten.
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