Abfrage Rufnummernblock

Question

Wir möchten eine Rufnummer mit Rufnummernblock portieren, dies wird aber immer von der Telekom abgelehnt, da die Rufnummern lt. Angabe nicht wie angegeben geschaltet seien und der Anschlussinhaber falsch sein soll. Wir haben die Daten der Telekom-Rechnung angegeben sowie den Rufnummernblock so, wie er bereits bei einem anderen Auftrag als korrekt anerkannt wurde. Vor einer Woche haben wir die Anfrage der Daten unter kundenservice-GK-MDD2@telekom.de angefragt, aber bisher nur eine Eingangsbestätigung erhalten. Wie kommen wir an unsere Daten?

Patti Müller · Answer

Hallo @PaulSchulten, für die Portierung der Nummern sind nicht die Daten des Rechnungsempfängers relevant, sondern die des Vertragspartners.Wurden die Rufnummern damals über/von einem IT-Dienstleister bestellt? Dann ist dieser u.U. bei der Telekom als Vertragsinhaber hinterlegt.Dies kommt bei Anlagenanschlüssen öfter vor.

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