Vertragsumstellung noch nicht möglich
"Sie können Ihre Verträge zu Telekom Diensten wie Telekom Mail und MagentaCLOUD erst umstellen, nachdem der Kündigungstermin Ihres Festnetz-Anschlusses erreicht ist. Das genaue Datum können Sie der Kündigungsbestätigung entnehmen.
Zusätzlich erinnern wir Sie an diesem Tag per E-Mail an die Vertragsumstellung.
Vielen Dank für Ihr Verständnis."
Das Datum in der Kündigungsbestätigung im Kundencenter ist um 1 Jahr falsch (11.12.2021). Deshalb bekomme ich obige Meldung.
Tatsächlich habe ich eine papierhafte Kündigungsbestätigung für den 11.12.2020.
Was soll ich tun?
B.
