Am, glaube ich, 02.02.26, habe ich nach einer 2-wöchigen erfolglosen Frage-Odyssee, endlich einen Telekommitarbeiter am Telefon gehabt, der mein Anliegen verstand und zusagte mittels eines NIMBUS -Tickets bis spätestens 09.02. für Abhilfe zu sorgen.
Es geht darum, mein Telekom-Freemail-Konto mit der zugehörigen Mailadresse zu einem Mail S - Konto für Festnetzkunden umzustellen, nachdem ein entsprechender Vertrag seit 12.01.26 läuft. Bis heute wird das E-Mail-Konto unverändert als Freemail-Konto geführt, für das laut Konto – Details nur die Möglichkeit der Kündigung besteht. Tatsächlich würde ich gerne ein an meinen Festnetz-Vertrag gebundenes E-Mail-Konto (mit der unveränderten Mail-Adresse!) bei Bedarf zu Mail M erweitern, was mir leider so verwehrt ist.
Gibt es irgendeine Möglichkeit zu erfahren, was der Stand des NIMBUS -Ticket-Verfahrens ist?
vor 3 Stunden
mittels eines NIMBUS -Tickets bis spätestens 09.02. für Abhilfe zu sorgen.
Am, glaube ich, 02.02.26, habe ich nach einer 2-wöchigen erfolglosen Frage-Odyssee, endlich einen Telekommitarbeiter am Telefon gehabt, der mein Anliegen verstand und zusagte mittels eines NIMBUS -Tickets bis spätestens 09.02. für Abhilfe zu sorgen.
Es geht darum, mein Telekom-Freemail-Konto mit der zugehörigen Mailadresse zu einem Mail S - Konto für Festnetzkunden umzustellen, nachdem ein entsprechender Vertrag seit 12.01.26 läuft. Bis heute wird das E-Mail-Konto unverändert als Freemail-Konto geführt, für das laut Konto – Details nur die Möglichkeit der Kündigung besteht. Tatsächlich würde ich gerne ein an meinen Festnetz-Vertrag gebundenes E-Mail-Konto (mit der unveränderten Mail-Adresse!) bei Bedarf zu Mail M erweitern, was mir leider so verwehrt ist.
Gibt es irgendeine Möglichkeit zu erfahren, was der Stand des NIMBUS -Ticket-Verfahrens ist?
Eine Aussage über die Laufzeit eines NIMBUS -Tickets zu, ohne diese Tickets zu bearbeiten, als Einsicht und den Umfang der notwendigen Arbeiten zu kennen, ist fahrlässig @Sisyphos26
Gibt es irgendeine Möglichkeit zu erfahren, was der Stand des NIMBUS -Ticket-Verfahrens ist?
Am, glaube ich, 02.02.26, habe ich nach einer 2-wöchigen erfolglosen Frage-Odyssee, endlich einen Telekommitarbeiter am Telefon gehabt, der mein Anliegen verstand und zusagte mittels eines NIMBUS -Tickets bis spätestens 09.02. für Abhilfe zu sorgen.
Es geht darum, mein Telekom-Freemail-Konto mit der zugehörigen Mailadresse zu einem Mail S - Konto für Festnetzkunden umzustellen, nachdem ein entsprechender Vertrag seit 12.01.26 läuft. Bis heute wird das E-Mail-Konto unverändert als Freemail-Konto geführt, für das laut Konto – Details nur die Möglichkeit der Kündigung besteht. Tatsächlich würde ich gerne ein an meinen Festnetz-Vertrag gebundenes E-Mail-Konto (mit der unveränderten Mail-Adresse!) bei Bedarf zu Mail M erweitern, was mir leider so verwehrt ist.
Gibt es irgendeine Möglichkeit zu erfahren, was der Stand des NIMBUS -Ticket-Verfahrens ist?
Mehr als "ist in Bearbeitung" wird es realistisch nicht geben.
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vor 2 Stunden
Hi @Sisyphos26,
am besten telefonieren wir einmal dazu. Wann kann ich dich gut erreichen?
Gruß
Sören
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