hoschen

Als ich vor ein paar Wochen angerufen hatte, wegen einer Frage zum Kundencenter, konnte mir nicht geholfen werden, mit dem Hinweis ich hätte eine Freemail Adresse!

Es gibt grob gesagt zwei Arten von Logins:

1. Logins, die auf der Zugangsnummer eines Festnetzvertrags eingerichtet wurden
2. Logins, die nicht an einem Festnetzvertrag hängen

Mit Mobilfunk hat das jeweils nichts zu tun, Mobilfunkverträge können zu beiden Arten von Logins verknüpft und entknüpft werden. Umfassender Support durch den Kundenservice kann in der Regel aber nur für Logins auf der Zugangsnummer eines Festnetzvertrags gegeben werden.