Umzug Freemail nach Festnetzvertrag

2 months ago

Es geht um meine Freemail E-Mailadresse, die ich gerne auf meinen Festvertrag umziehen möchte.

In der Beschreibung habe ich gelesen, dass die Mail Adresse zuerst freigegeben werden muss. Könnt ihr mir da helfen?

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    • Official Solution

      accepted by

      2 months ago

      Hallo @faretz,

       

      vielen Dank für das nette Telefonat. Auf diesem Wege konnten wir das Freemail-Postfach über einen Verifikations-Code eindeutig identifizieren und die betroffene E-Mail Adresse freigeben.

       

      Die Einrichtung der Adresse auf dem Vertragskonto hat dann ja auch gleich geklappt 😀.

       

      Ein schönes Wochenende wünscht

      Jürgen

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