Hallo,

ich besitze ein älteres Gerät mit Android 4.4.2 und hatte seit einigen Tagen keine Möglichkeit mehr, damit meine Mails zu empfangen. Nach mehrfachen Versuchen, das Konto neu aufzusetzen, schaute ich im Forum nach. Dort gibt es inzwischen 38! Seiten zu diesem Thema.... Eine (die?) Lösung steht vorn und ich habe sie umgesetzt. Seitdem kann ich das Gerät nur noch über PIN entsperren und ich habe ständig die nervige Meldung über die Kontrolle des Gerätes durch die Telekom. Was kann ich tun?

So - nun noch eine Meinungsäußerung, die wirklich nur den Telekom-Service betrifft - andere Nutzer könnend as gleich ausblenden. Von einem selbsternannten Qualitätsanbieter, der sich ja vom Billigsegment eben durch guten Kundendienst abheben will, hätte ich bei einer solchen Aktion schon mal etwas mehr Systematik erwartet, die ja nun immer noch nicht eingestellt wurde. Wenn der Service und die angeschlossenen Abteilungen immer nur mit aktuellen Geräten rumspielen, haben sie ihre Kunden offensichtlich eben gerade nicht im Blick, denn dort werden auch ältere und unerfahrenere Kunden speziell angesprochen und die arbeiten eben öfters auch mal mit älteren Geräten, an die sie sich gewöhnt haben.

Viele Grüße