Gelöst

Warum sperrt die Telekom die Zustellung an t-online-Accounts von meinen eigenen Mailserver?

vor 2 Tagen

Seit etwa 2015 betreibe ich einen eigenen Mailserver. Nach einem Wechsel zu einem neuen Serverprovider blockiert die Telekom nun plötzlich den Empfang von Mails von meinem Server, wodurch ich z.B. auch keine Mails an meine eigene t-online.de-Adresse schicken kann.

Wie es notwendig ist, sind sämtliche Sicherheitseinstellungen erfolgt inkl. SPF, DKIM und DMARC.

Die Domain, die übrigens bei der Telekom liegt und dort verwaltet wird, hat sich natürlich nicht geändert

Daraufhin habe ich ordnungsgemäß Kontakt zum Telekom-E-Mail-Team aufgenommen. Allerdings ist der E-Mail-Wechsel mittlerweile recht frustrierend, da ich auf meine Fragen und Begründungen, wie es scheint, nur mit nicht besonders hilfreichen allgemeinen Information bedient werde. Die genannten Anforderungen sind zum Teil nicht nachvollzieh- bzw. erfüllbar und auch aus den angeführten Bestimmungen nicht herzuleiten.

Ich kann mich mittlerweile des Eindrucks nicht verwehren, dass sich hinter dem E-Mail-Empfänger tosa@rx.t-online.de resp. postmaster@rx.t-online.de eine nicht besonders intelligente KI verbirgt. Anders kann ich mir die Rückmeldungen, die ich von dort bekomme, nicht mehr erklären.

Eine gesichert persönliche Kontaktaufnahme, z.B. telefonisch, ist für mich erkennbar nicht möglich. In einem kurzen direkten Gespräch wären die Punkte bestimmt ganz schnell für beide Seiten befriedigend abschließend zu klären.

Im Moment bleibt nur der schale Beigeschmack, dass die Telekom aus welchen internen Gründen auch immer, private E-Mail-Server aktiv behindert. Ein Schelm, der Böses dabei denkt 😉

Aber natürlich lasse ich mich auch gern vom Gegenteil überzeugen.

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vor einem Tag

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Tagen

      Claus_HH

      Eine gesichert persönliche Kontaktaufnahme, z.B. telefonisch, ist für mich erkennbar nicht möglich

      Seit etwa 2015 betreibe ich einen eigenen Mailserver. Nach einem Wechsel zu einem neuen Serverprovider blockiert die Telekom nun plötzlich den Empfang von Mails von meinem Server, wodurch ich z.B. auch keine Mails an meine eigene t-online.de-Adresse schicken kann.

      Wie es notwendig ist, sind sämtliche Sicherheitseinstellungen erfolgt inkl. SPF, DKIM und DMARC.

      Die Domain, die übrigens bei der Telekom liegt und dort verwaltet wird, hat sich natürlich nicht geändert

      Daraufhin habe ich ordnungsgemäß Kontakt zum Telekom-E-Mail-Team aufgenommen. Allerdings ist der E-Mail-Wechsel mittlerweile recht frustrierend, da ich auf meine Fragen und Begründungen, wie es scheint, nur mit nicht besonders hilfreichen allgemeinen Information bedient werde. Die genannten Anforderungen sind zum Teil nicht nachvollzieh- bzw. erfüllbar und auch aus den angeführten Bestimmungen nicht herzuleiten.

      Ich kann mich mittlerweile des Eindrucks nicht verwehren, dass sich hinter dem E-Mail-Empfänger tosa@rx.t-online.de resp. postmaster@rx.t-online.de eine nicht besonders intelligente KI verbirgt. Anders kann ich mir die Rückmeldungen, die ich von dort bekomme, nicht mehr erklären.

      Eine gesichert persönliche Kontaktaufnahme, z.B. telefonisch, ist für mich erkennbar nicht möglich. In einem kurzen direkten Gespräch wären die Punkte bestimmt ganz schnell für beide Seiten befriedigend abschließend zu klären.

      Im Moment bleibt nur der schale Beigeschmack, dass die Telekom aus welchen internen Gründen auch immer, private E-Mail-Server aktiv behindert. Ein Schelm, der Böses dabei denkt 😉

      Aber natürlich lasse ich mich auch gern vom Gegenteil überzeugen.

      Claus_HH

      Eine gesichert persönliche Kontaktaufnahme, z.B. telefonisch, ist für mich erkennbar nicht möglich

      Ist sie auch hier nicht, solange du nicht dein Profil befüllst.

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    • vor 2 Tagen

      @JuergenS1 

      Was bitte sollte ich in meinem Profil befüllen?

      Eine bestätigte E-Mail-Adresse ist doch hinterlegt und das dürfte zur Kontaktaufnahme reichen. Über diesen Weg ließen sich dann auch im Nachgang weitere notwendige Informationen austauschen.

      Ansonsten darf man auf meinen hier öffentlich gemachten Beitrag auch sehr gerne hier mit den entsprechenden Informationen öffentlich antworten.

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      von

      vor 2 Tagen

      Claus_HH

      Eine bestätigte E-Mail-Adresse ist doch hinterlegt und das dürfte zur Kontaktaufnahme reichen.

      @JuergenS1 

      Was bitte sollte ich in meinem Profil befüllen?

      Eine bestätigte E-Mail-Adresse ist doch hinterlegt und das dürfte zur Kontaktaufnahme reichen. Über diesen Weg ließen sich dann auch im Nachgang weitere notwendige Informationen austauschen.

      Ansonsten darf man auf meinen hier öffentlich gemachten Beitrag auch sehr gerne hier mit den entsprechenden Informationen öffentlich antworten.

      Claus_HH

      Eine bestätigte E-Mail-Adresse ist doch hinterlegt und das dürfte zur Kontaktaufnahme reichen.

      und

      Claus_HH
      Habe ich gemacht, auch wenn ich die Notwendigkeit nicht wirklich nachvollziehen kann. Wie gesagt, es darf auch hier geantwortet werden und meine E-Mail-Adresse ist bereits hinterlegt. Ein Kontakt per PN wäre ansonsten ja auch noch möglich.

      Habe ich gemacht, auch wenn ich die Notwendigkeit nicht wirklich nachvollziehen kann.

      Wie gesagt, es darf auch hier geantwortet werden und meine E-Mail-Adresse ist bereits hinterlegt.

      Ein Kontakt per PN wäre ansonsten ja auch noch möglich.

      Claus_HH

      Habe ich gemacht, auch wenn ich die Notwendigkeit nicht wirklich nachvollziehen kann.

      Wie gesagt, es darf auch hier geantwortet werden und meine E-Mail-Adresse ist bereits hinterlegt.

      Ein Kontakt per PN wäre ansonsten ja auch noch möglich.

      widerspricht aber dem hier: 

      Claus_HH

      Eine gesichert persönliche Kontaktaufnahme, z.B. telefonisch, ist für mich erkennbar nicht möglich. In einem kurzen direkten Gespräch wären die Punkte bestimmt ganz schnell für beide Seiten befriedigend abschließend zu klären.

      Seit etwa 2015 betreibe ich einen eigenen Mailserver. Nach einem Wechsel zu einem neuen Serverprovider blockiert die Telekom nun plötzlich den Empfang von Mails von meinem Server, wodurch ich z.B. auch keine Mails an meine eigene t-online.de-Adresse schicken kann.

      Wie es notwendig ist, sind sämtliche Sicherheitseinstellungen erfolgt inkl. SPF, DKIM und DMARC.

      Die Domain, die übrigens bei der Telekom liegt und dort verwaltet wird, hat sich natürlich nicht geändert

      Daraufhin habe ich ordnungsgemäß Kontakt zum Telekom-E-Mail-Team aufgenommen. Allerdings ist der E-Mail-Wechsel mittlerweile recht frustrierend, da ich auf meine Fragen und Begründungen, wie es scheint, nur mit nicht besonders hilfreichen allgemeinen Information bedient werde. Die genannten Anforderungen sind zum Teil nicht nachvollzieh- bzw. erfüllbar und auch aus den angeführten Bestimmungen nicht herzuleiten.

      Ich kann mich mittlerweile des Eindrucks nicht verwehren, dass sich hinter dem E-Mail-Empfänger tosa@rx.t-online.de resp. postmaster@rx.t-online.de eine nicht besonders intelligente KI verbirgt. Anders kann ich mir die Rückmeldungen, die ich von dort bekomme, nicht mehr erklären.

      Eine gesichert persönliche Kontaktaufnahme, z.B. telefonisch, ist für mich erkennbar nicht möglich. In einem kurzen direkten Gespräch wären die Punkte bestimmt ganz schnell für beide Seiten befriedigend abschließend zu klären.

      Im Moment bleibt nur der schale Beigeschmack, dass die Telekom aus welchen internen Gründen auch immer, private E-Mail-Server aktiv behindert. Ein Schelm, der Böses dabei denkt 😉

      Aber natürlich lasse ich mich auch gern vom Gegenteil überzeugen.

      Claus_HH

      Eine gesichert persönliche Kontaktaufnahme, z.B. telefonisch, ist für mich erkennbar nicht möglich. In einem kurzen direkten Gespräch wären die Punkte bestimmt ganz schnell für beide Seiten befriedigend abschließend zu klären.

      Die Notwendigkeit ist nun mal ein befülltes Profil, anschließend folgt die von Dir gewünschte persönliche Kontaktaufnahme, in dieser wirst Du identifiziert und alles geht seinen Weg. 

      Hier ein Account anlegen kann jeder, daher sind die Angaben in dem Profil notwendig.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Tagen

      @Claus_HH 

      damit dir ein   Teamie  helfen kann:

      Bitte deine Kd-Nr und Rückrufnummer für das Team hinterlegen, ebenso unter "Weitere Informationen" vermerken, wann du telefonisch erreichbar ist. (Zeitfenster angeben) 

      Um die Daten zu hinterlegen oben rechts auf deinen Avatar kicken und meine Einstellungen auswählen.

      Diese Daten können dann nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist also gewährleistet.
      Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      Speichern nicht vergessen, danach kurz schreiben wenn erfolgreich erledigt.

      Für die Legitimation am Telefon bitte die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

      Wenn du das nicht machen möchtest, kannst du hier nicht Hilfe der Telekom rechnen.

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    • vor 2 Tagen

      Habe ich gemacht, auch wenn ich die Notwendigkeit nicht wirklich nachvollziehen kann.

      Wie gesagt, es darf auch hier geantwortet werden und meine E-Mail-Adresse ist bereits hinterlegt.

      Ein Kontakt per PN wäre ansonsten ja auch noch möglich.

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    • vor einem Tag

      @holzher24 

      wie bereits geschrieben, habe ich die Angaben im Profil gemacht.

      Ich empfinde es allerdings als sehr unbefriedigend, darauf WARTEN zu müssen, dass sich jemand irgendwann telefonisch bei meldet. Das passiert erfahrungsgemäß immer zu den unglücklichsten Momenten (an der Supermarktkasse, im Meeting, im Gespräch mit anderen und noch andere Situationen, die ich hier nicht wirklich anführen möchte). 

      Daher ist für mich die telefonische Kontaktaufnahme meinerseits die bevorzugte Art, da ich dann Zeit und Ort selbst bestimmen kann. Dafür nehme ich dann auch gern in Kauf, dass ich evtl. mehr als einen Versuch starten muss oder einen akzeptablen Zeitraum in der Warteschleife verbringen darf. 

      Aber leider setzt es sich immer mehr durch, dass es maximal nur noch einen E-Mail-Kontakt gibt, der dann anscheinend oder scheinbar (?) von irgendeiner mehr oder weniger intelligenten KI abgearbeitet wird.

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      1

      von

      vor einem Tag

      Claus_HH

      Daher ist für mich die telefonische Kontaktaufnahme meinerseits die bevorzugte Art, da ich dann Zeit und Ort selbst bestimmen kann

      @holzher24 

      wie bereits geschrieben, habe ich die Angaben im Profil gemacht.

      Ich empfinde es allerdings als sehr unbefriedigend, darauf WARTEN zu müssen, dass sich jemand irgendwann telefonisch bei meldet. Das passiert erfahrungsgemäß immer zu den unglücklichsten Momenten (an der Supermarktkasse, im Meeting, im Gespräch mit anderen und noch andere Situationen, die ich hier nicht wirklich anführen möchte). 

      Daher ist für mich die telefonische Kontaktaufnahme meinerseits die bevorzugte Art, da ich dann Zeit und Ort selbst bestimmen kann. Dafür nehme ich dann auch gern in Kauf, dass ich evtl. mehr als einen Versuch starten muss oder einen akzeptablen Zeitraum in der Warteschleife verbringen darf. 

      Aber leider setzt es sich immer mehr durch, dass es maximal nur noch einen E-Mail-Kontakt gibt, der dann anscheinend oder scheinbar (?) von irgendeiner mehr oder weniger intelligenten KI abgearbeitet wird.

      Claus_HH

      Daher ist für mich die telefonische Kontaktaufnahme meinerseits die bevorzugte Art, da ich dann Zeit und Ort selbst bestimmen kann

      Daher solltest Du auch ein Zeitfenster angeben in dem Dich das Team erreichen kann, z. B. 18 bis 21 Uhr..... oder so, das Team ist von 7 bis 23 Uhr hier im Einsatz. 

      Eine E-Mailadresse gibt es nicht, wenn dann nur Kontaktformulare. 

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor einem Tag

      Nutzt du vpn ?

      @Claus_HH 

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    • vor einem Tag

      @HARTMUTIX 

      In welchem Zusammenhanhg sollte ich VPN nutzen?

      Mein Mailserver liegt mit fester IP-Adresse bei einem bekanntem deutschen Serveranbieter und der Server wird über KVM administriert.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Tag

      Nach umfangreichem nervigen und vor allem unnützen E-Mail-Ping-Pong hat das Thema nun ein für mich glückliches Ende erfahren.

      Falls jemand in eine ähnliche Situation kommen sollte, darf mir gerne eine PN schicken. Dann helfe ich gerne mit sachdienlichen Hinweisen.

      Allen noch eine gute Zeit

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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