E-Mail Center, die Pleiten, Pech und Pannen Story !

vor 12 Jahren

Hallo Leidgeplagte T-Online Benutzer.

Die "never ending story" der Pleiten und Pannen nach der Zwangsumstellung
zum Neuen E-Mail Center nimmt ihren unaufhaltsamen lauf.

Da war doch erst das Problem mit dem erstellen von zusätzlichen Mailadressen.
Früher noch im alten Center konnte man eine neue Mailadresse einfach und bequem
in den Einstellungen machen.
Nachdem das Neue und natürlich verbesserte E-Mail Center einem aufs Auge
gedrückt wurde mußte man zukunftsweisend dies jetzt umständlich
über das Kundencenter machen.

Da freut man sich doch wenn man feststellt das auch bei der Telekom
noch Wunder geschehen und diese Einstellung wieder in das Einstellungsmenü
vom E-Mail Center gewandert ist.
Doch halt.....was haben wir gelernt ?
Traue nie einer Neuerung, da sich einfach in zu vielen Fällen dahinter
neue Fehler befinden die dann erst durch die Betatester, also UNS KUNDEN
zum Tageslicht gebracht werden.

Als ich heute eine weitere (zusätzliche) E-Mailadresse erstellen wollte
kam dann schnell wieder die Ernüchterung. Es war mir nicht möglich eine
E-Mailadresse zu erstellen. Mit einem klick auf den (I)nfo Button,
wurde mir auch sofort erklärt, das man nur max.9 zusätzliche Mailadressen
anlegen kann. Aha dachte ich mir, laut meinem Vertrag sind das aber 50
und nicht nur 9. Auch nach Rücksprache mit T-Online wurde mir das bestätigt.

Was aber jetzt machen ? Keiner wußte woran das wieder liegt.
Nun gut, woran das liegt ist schnell erklärt, bei mir in der Firma
nennt man sowas schlampige Arbeit.
Ich bin mal gespannt wie lange dieses Problem jetzt wieder
vor sich her geschoben wird bis man endlich wieder zusätzliche Leistungen
die man monatlich bezahlt, auch nutzen kann.

Das schöne an diesem Fehler ist, das man sich diesmal nicht
mit Ausreden von falschen Betriebssystemen oder Browsern rausreden kann,
auch die gerne benutze Angabe das man mal den Cache leeren soll wird
diesmal keine Rolle spielen.

Wie immer mit freundlichen Gruß
ein zahlender Kunde.

Gruß Thornado
...

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