In der Nacht vom 22. auf den 23. Januar 2018 wird ein Teil der @wafel-Postfächer in der Zeit von 0 Uhr bis 3 Uhr aufgrund von Wartungsarbeiten nicht erreichbar sein.
Wichtig: E-Mails, die in diesem Zeitraum an die Postfächer gesendet werden, gehen nicht verloren. Sie werden zwischengespeichert und nach Abschluss der Wartungsarbeiten zugestellt.
Solltet ihr betroffen sein, habt ihr in diesem Zeitraum keinen Zugriff auf euer Postfach (betrifft E-Mail Center und E-Mail Programme). Das Lesen und Versenden von E-Mails ist dementsprechend nicht möglich. Auch Termine und Kontakte können in diesem Zeitraum nicht synchronisiert werden.
Wir halten das Wartungsfenster so kurz, wie möglich. Vielen Dank für euer Verständnis.
vor 8 Jahren
Hallo, habe seit gestern Abend keine Mails mehr erhalten. Kann das mit der Wartung zusammenhängen? Was kann noch der Grund sein? An wen kann ich mich wenden?
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vor 8 Jahren
Fällt mir ganz spontan ein: Dir schickt keiner welche 😀
Hast Du Dir schon mal selber eine Mail geschickt?
Postfach voll?
Mailclient/App oder Mailcenter?
Fragen über Fragen.
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von
vor 8 Jahren
Guten Tag,
auch bei mir ist seit gestern (Samstag, 27.01.) auf meinen iOS-Geräten kein Datenempfang über Exchange/activesync (vor langer Zeit manuell eingerichtet) mehr möglich. Der Zugriff über imap funktioniert jedoch einwandfrei.
Gibt es Änderung bei Datenzugriff über activesync oder gibt es ein Problem bzw. Wartungsarbeiten?
Danke und viele Grüße
Uwe W.
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vor 8 Jahren
Hallo @Uwe.W1,
auch bei mir ist seit gestern (Samstag, 27.01.) auf meinen iOS-Geräten kein Datenempfang über Exchange/activesync (vor langer Zeit manuell eingerichtet) mehr möglich.
Noch ist es nicht offiziell, aber so wie es aussieht, scheint es sich um serverseitige Einschränkungen zu handeln. Im Thread Sammelthema: Probleme mit Active Sync? bearbeiten wir das Thema jetzt.
Viele Grüße
Ina B.
vor 8 Jahren
Hallo,
mein Qutlook 2003 seit zwei Wochen kann keine emails versenden, empfangen funktioniert, Outlook einstellung überprüft alles OK. das muss bei t-online liegen.
Bitte um Feedback; xxx
Mit freundlichen Grüßen
Harri Bauer
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E-Mail-Adresse editiert.
Ann-Christin G. von Telekom hilft
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von
vor 8 Jahren
Hallo @Markus L. & @Ina B.,
könnt ihr bitte mal die Prüfung veranlassen und hier Rückmeldung geben, ob die sich hier gemeldeten TN welche von den von den Wartungsarbeiten betroffenen Postfächer waren?:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/warum-verschwinden-staendig-die-Email-Adressen-aus-dem-Adressbuch/m-p/3082876#M128173
Ist schon seltsam, dass gerade nach den Wartungsarbeiten solche Beiträge in der Community aufschlagen.
von
vor 8 Jahren
in Ihrem Fall wäre es sinnvoll, in Ihrem ursprünglichen Thread zu bleiben, wo Ihnen meine Kollegin @Nadine H. auch schon mehrfach Hilfe angeboten hat, ohne dass Sie darauf eingegangen sind.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Programme/Adressbuch-alle-kontakte-bis-auf-zwei-verschwunden-Was-ist-zu/m-p/3069450#M59006
Grüße
Peter
von
vor 8 Jahren
könnt ihr bitte mal die Prüfung veranlassen und hier Rückmeldung geben, ob die sich hier gemeldeten TN welche von den von den Wartungsarbeiten betroffenen Postfächer waren?: https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/warum-verschwinden-staendig-die-Email-Adressen-aus-dem-Adressbuch/m-p/3082876#M128173 Ist schon seltsam, dass gerade nach den Wartungsarbeiten solche Beiträge in der Community aufschlagen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/E-Mail-Center/warum-verschwinden-staendig-die-Email-Adressen-aus-dem-Adressbuch/m-p/3082876#M128173
Ist schon seltsam, dass gerade nach den Wartungsarbeiten solche Beiträge in der Community aufschlagen.
Das finde ich auch, habe daher noch mal nachgehakt. Danke für die Nachfrage.
@CyberSW: Bei den Wartungsarbeiten ging es um keine vertraglichen Änderungen, es wurde ein Hardwaretausch vorgenommen.
Viele Grüße
Ina B.
vor 8 Jahren
Ich kann mein E-Mail immer noch nicht öffnen
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vor 8 Jahren
Komme seit dem 23.1.2018 nicht mehr an meine E-Mail wie lange dauert es noch
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vor 8 Jahren
zunächst einmal herzlich willkommen. Schön, dass Sie den Weg in unserer Community gefunden haben.
Mit ein paar mehr Infos helfen wir Ihnen gerne weiter.
- Kommt ein Hinweis, warum der E-Mail Zugang nicht möglich ist?
- Welches Programm/welche App nutzen Sie? Oder gehen Sie in das E-Mail Center über www.t-online.de?
- Um was für eine E-Mail Adresse handelt es sich (Hauptnutzer, Freemail etc.)?
Ich freue mich, von Ihnen zu lesen.
Viele Grüße
Ina B.
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vor 8 Jahren
in der nacht vom 22. auf den 23. ?????? Heute ist der 29. !!!!!!!!!!!!!! Was soll dieser Mist ????????????
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vor 8 Jahren
Bei ist der V2C-CGN Fehler gestern 28.01.18 aufgetrten und heute 229.01.18 18 Uhr immer noch nicht behoben
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vor 8 Jahren
Hallo Community,
danke, dass man das nur durch Zufall mitbekommt (das kann man besser lösen).
Habe mich nämlich am 28.01.2018 gewundert, dass alle meine Termine und meine Kontakte fortwaren!!!!!
Das geht gar nicht.
Da ich noch alle Daten in Outlook 2013 hatte, nahm ich fälschweise an, dass man mittels syncplus (auch so ein fehlerbehaftetes Produkt der Telekom) diese wieder abgleichen kann.
Pustekuchen: meine Termine und Kontakte in Outlook auch alle weg!!!! (Danke syncplus)
Aus einer Sicherung von Outlook alles wieder aufgebaut (gut 3 Stunden Arbeit, da man alles nochmal prüfen kann).
Nun bin ich auf die nächste Störung gespannt.
Einen schönen Feierabend dennoch.
vor 8 Jahren
Hallo,
leider kann ich seit dem 23. 1. nicht mehr auf mein email-Konto zugreifen, es kommt immer eine Meldung, dass ich fehlgeleitet worden bin.
Können Sie das wieder korrigieren?
Martin
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vor 8 Jahren
Hallo, auch nach euren Wartungsarbeiten kann ich keine Emails empfangen und erhalte die Info, dass keine Verbindung zum Server hergestellt werden kann. Was soll ich tun? Danke, Kerstin
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vor 8 Jahren
Kann es sein, dass heute Wartungsarbeiten im Telefonbereich 07031 statgefunden haben? Mein Posteingangskorb ist seit ca. 11 Uhr leer.
Ich habe keine Löschungen vorgenommen. Sehr ärgerlich.
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vor 8 Jahren
Hallo @4strassi,
ich komme hier auch einmal hinzu. @wolliballa hat bereits alles Wichtige gesagt, besten Dank.
bekomme ich über einen zusätzlichen POP3-Zugang die derzeit aus dem Eingangskorb verschwundenen Email(als gelesen markiert) wieder oder gilt diese Maßnahme nur für die Zukunft?
Genau, das ist ein Tipp für die Zukunft.
Aktuell scheint irgendjemand bzw. irgendetwas die E-Mails "geholt" zu haben. Das kann man nicht rückgängig machen (serverseitig) - wenn weg, dann weg.
Welche Geräte nutzen Sie denn (PC, Handy, Tablet etc.) und wie sind diese eingestellt (POP3 / IMAP)?
Sonnige Grüße
Ina B.
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vor 8 Jahren
Habe mich inzwischen auch telefonisch bei der Telekom Technik informiert, die bestätigten, dass verlorene Email für immer weg sind.
Für mich völlig unverständlich. In Zeiten von Attacken jeglicher Art sollten doch Sicherungssysteme existieren, die einen Restart erlauben.
Ich benutze PC und Smartphone. Die POP3 Einstellungen kenne ich nicht bzw. wie kann ich die auslesen.
Eine Hoffnung habe ich noch. Ich habe erst kürzlich eine Sicherung meines Samsung Smartphone vorgenommen, bin aber nicht sicher, ob da auch die Emails gesichert wurden.
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von
vor 8 Jahren
Mails werden i.d. R. bei Smartphones nicht gesichert
https://de.wikipedia.org/wiki/Internet_Message_Access_Protocol
https://de.wikipedia.org/wiki/Post_Office_Protocol
Hieraus dürfte klar sein, warum die Standardanbindung üblicherweise IMAP ist:
- mobile Nutzung von mehreren Geräten
- kaum Speicherbedarf auf den Geräten, ggf. nur für Listen/ Überschriften
Klar wird aber daraus auch, dass dann die Datensicherheit voll in den Händen der Provider liegt.
Und keiner der Comsumerprovider kennt für die Postfächer so etwas wie Recovery oder Backup und legt dies auch so in den AGB nieder.
Wer mehr will, muss Geld in die Hand nehmen und über andere Provider andere Verträge machen oder einen eigenen Mailserver betreiben.