ansonsten werde ich leider den ganzen Vertrag widerrufen müssen, was mich sehr ärgern würde. 

Hallo, 

gestern am 29.07. habe ich als Eigentümer im Rahmen einer Türakquise-Aktion einen Vertrag Glasfaser 150 abgeschlossen, da die Telekom hier ausbauen möchte. Für uns war die Sache klar, da vor einigen Monaten bereits „Deutsche Glasfaser“ hier akquiriert hatte und das Netz ausbauen wollte und wir dort ebenfalls teilgenommen hätten. Das Projekt wurde jedoch eingestellt. 

Daher wollten wir den Vertrag auch gerne abschließen, da es ähnliche Konditionen wie bei „Deutsche Glasfaser“ sind und man sich ebenfalls die Anschlusskosten spart. Soweit so gut. 

Neu war uns jedoch die Möglichkeit eines Übergangstarifs der Telekom, daher hatten wir ein paar Fragen an den Mitarbeiter an der Tür. 

Die Fragen konnte er nur so semi verständlich beantworten, weshalb wir mehrere Nachfragen hatten. 

Jedenfalls war für uns wichtig, wann wir mit dem Glasfaseranschluss rechnen können, da wir nicht lange in dem Übergangstarif sein wollen, da dieser ab dem 4. Monat ca. 40€ für eine bescheidene Leistung kostet (aktuell sind wir bei Vodafone und zahlen einen moderaten Preis für 300mbits).

Der Mitarbeiter versicherte uns, dass die Arbeiten bei uns ab September geplant sind und wir bereits Ende des Jahres, spätestens im Januar mit dem Anschluss rechnen können und der Ausbau bereits beschlossene Sache ist. 

Außerdem verkaufte er den Übergangstarif als festen Bestandteil des Glasfaser-Tarifs und sagte, dass Telekom auch nicht unmittelbar beim alten Anbieter kündigt, sondern abwartet bis das Projekt fortgeschritten ist. 

Für uns war das dann unter den Umständen total in Ordnung, da wir uns den Anbieterwechsel sparen, sobald die Glasfaser-Dose zum Einsatz bereit ist. 

Am selben Abend bestätige ich meinen Auftrag telefonisch durch den typischen Telekom-Anruf (der Mitarbeiter war 2min aus der Tür). 

Heute schaue ich in die Auftragsbestätigung und in das Glasfaser-Portal der Telekom und sehe dort schwarz auf weiß, dass ein Ausbau frühestens ab 07/2027 geplant ist und dass der Übergangstarif bereits in Arbeit ist und ich nach der Kündigungsfrist vom Vodafone (1 Monat) dann in den Übergangstarif rutsche. 

Da macht man erstmal große Augen, wenn man an der Tür so einen Blödsinn erzählt bekommt und dann sieht was wirklich Phase ist. 

Ich fühle mich veräppelt und möchte den Übergangstarif aus dem Vertrag entfernen. 

ansonsten werde ich leider den ganzen Vertrag widerrufen müssen, was mich sehr ärgern würde. 

Danke

dass ein Ausbau frühestens ab 07/2027 geplant ist

Hallo, 

gestern am 29.07. habe ich als Eigentümer im Rahmen einer Türakquise-Aktion einen Vertrag Glasfaser 150 abgeschlossen, da die Telekom hier ausbauen möchte. Für uns war die Sache klar, da vor einigen Monaten bereits „Deutsche Glasfaser“ hier akquiriert hatte und das Netz ausbauen wollte und wir dort ebenfalls teilgenommen hätten. Das Projekt wurde jedoch eingestellt. 

Daher wollten wir den Vertrag auch gerne abschließen, da es ähnliche Konditionen wie bei „Deutsche Glasfaser“ sind und man sich ebenfalls die Anschlusskosten spart. Soweit so gut. 

Neu war uns jedoch die Möglichkeit eines Übergangstarifs der Telekom, daher hatten wir ein paar Fragen an den Mitarbeiter an der Tür. 

Die Fragen konnte er nur so semi verständlich beantworten, weshalb wir mehrere Nachfragen hatten. 

Jedenfalls war für uns wichtig, wann wir mit dem Glasfaseranschluss rechnen können, da wir nicht lange in dem Übergangstarif sein wollen, da dieser ab dem 4. Monat ca. 40€ für eine bescheidene Leistung kostet (aktuell sind wir bei Vodafone und zahlen einen moderaten Preis für 300mbits).

Der Mitarbeiter versicherte uns, dass die Arbeiten bei uns ab September geplant sind und wir bereits Ende des Jahres, spätestens im Januar mit dem Anschluss rechnen können und der Ausbau bereits beschlossene Sache ist. 

Außerdem verkaufte er den Übergangstarif als festen Bestandteil des Glasfaser-Tarifs und sagte, dass Telekom auch nicht unmittelbar beim alten Anbieter kündigt, sondern abwartet bis das Projekt fortgeschritten ist. 

Für uns war das dann unter den Umständen total in Ordnung, da wir uns den Anbieterwechsel sparen, sobald die Glasfaser-Dose zum Einsatz bereit ist. 

Am selben Abend bestätige ich meinen Auftrag telefonisch durch den typischen Telekom-Anruf (der Mitarbeiter war 2min aus der Tür). 

Heute schaue ich in die Auftragsbestätigung und in das Glasfaser-Portal der Telekom und sehe dort schwarz auf weiß, dass ein Ausbau frühestens ab 07/2027 geplant ist und dass der Übergangstarif bereits in Arbeit ist und ich nach der Kündigungsfrist vom Vodafone (1 Monat) dann in den Übergangstarif rutsche. 

Da macht man erstmal große Augen, wenn man an der Tür so einen Blödsinn erzählt bekommt und dann sieht was wirklich Phase ist. 

Ich fühle mich veräppelt und möchte den Übergangstarif aus dem Vertrag entfernen. 

ansonsten werde ich leider den ganzen Vertrag widerrufen müssen, was mich sehr ärgern würde. 

Danke