Übertragung der Rufnummer auf einen anderen Anschluss
6 years ago
Hallo zusammen,
ich hätte eine Frage, die den Magenta M Anschluss eines Verwandten betrifft. Eine der drei Rufnummern des auf seine Frau angemeldeten Privatanschlusses wird geschäftlich genutzt (Einzelunternehmen). Nun würde er an einem innerhalb des gleichen Ortsnetzes gelegenen Anschlusses (Verteiler ist auch identisch) gern zusätzlich einen separaten, aber parallel laufenden, rein geschäftlich genutzten Neuvertrag abschließen.
Wäre es möglich, diese eine Rufnummer mit Schaltung des neuen Anschlusses dorthin zu übernehmen bzw. zu tauschen? Oder müsste wirklich erst der bisherige Vertrag gekündigt und beides dann gleichzeitig mit Rufnummernportierung neu abgeschlossen werden?
VG Tobias
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6 years ago
Wenn der neue Anschluss bei der Telekom ist, dann sollte es möglich sein, die fragliche Rufnummer dort zu nutzen, auch ganz ohne Änderung des Anschlusses/der Rufnummern der Frau.
Andererseits - sicher ist sicher - wenn er die Rufnummer geschäftlich nutzt und es privat mal krachen sollte, dann hat er ein Problem.
Also unabhängig vom neuen Anschluss wäre es u.U. empfehlenswert, dass er probiert, die Rufnummer zu übernehmen.
Die Frage/Problemstellung ist ziemlich speziell - am besten wäre es, wenn sich einer der Spezialisten z.B. @Lorenz S. oder @Gerd F. oder ... hier mal einschalten würde.
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6 years ago
Ich gehe mal davon aus, dass die in Deinem Profil hinterlegten Daten nicht die Kundennummer des fraglichen Falles beinhaltet - und dass vermutlich Deine Rufnummer eingetragen ist.
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6 years ago
Erst einmal vielen Dank für die schnelle Antwort! Ja, eingetragen ist im Moment meine eigene Nummer. Ich kann die betreffende Vertragsnummer aber gern zusenden bzw. noch einmal unter einem separaten Account, den es betrifft, posten.
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6 years ago
Hi @tobi386 ,
eine Portierung einer Telefonnummer aus einen laufenden Vertrag heraus ist eigentlich nicht vorgesehen.
Das müsste sich dann wirklich eine Teamie ansehen und antworten.
Gruß
fdi
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6 years ago
@tobi386
Ich verstehe Dich nicht.
Ich möchte meinen unten angegebenen Privatanschluss zukünftig für mein Geschäft nutzen.
Er hat keinen Privatanschluss den er für sein Geschläft nutzen kann.
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6 years ago
Gut, das könnte der Fallstrick sein. Ich werde mir dann noch einmal den bestehenden Account ansehen. Ansonsten könnte man ja auch probieren, erst den Anschlussinhaber auf ihn privat zu ändern und dann einen Neuvertrag mit dem Übernahmeformular abzuschließen.
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6 years ago
Schreib uns wie gut DAS funktioniert hat...
Die Diskussion bisher war die Übernahme der Rufnummer.
Eine Übernahme des Anschlusses ist eine andere Kiste.
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6 years ago
leider bin ich hier mit meiner Antwort sehr spät dran, das tut mir leid.
Gerade habe ich versucht, Sie telefonisch zu erreichen, damit wir persönlich über die Rufnummernübernahme sprechen können. Wann passt es besser mit einem Gespräch? Oder haben Ihre Verwandten bereits einen Auftrag zur Übernahme der Rufnummer an uns gesendet?
Viele Grüße
Martina H.
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